旅游景区游客满意度问卷调查表资料.docx

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旅游景区游客问卷调查表

一、您的基本信息

1.您的性别

□男

2.您的年龄

□女

□30岁以下

3.您的月收入

□30~40

□40~50 □50岁以上

□1000元以下

□1000~2000

□2000~3000 □3000~4000 □4000以上

二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项

您此次来旅游景区的目的：

□观光 □度假 □考察 □其他3.您准备停留的天数为：

□1天 □2天 □3天 □3天以上4.您是同谁一起出游的：

□朋友 □团队 □个人 □家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的：

□朋友 □广告 □旅行社 □旅游手册 □网络6.您是通过何种交通工具到达的：

□自驾车 □步行 □自行车 □汽车 □其他7.您对旅游景区食宿条件的评价：

□非常好 □好 □一般 □差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价：

□非常好 □好 □一般 □差9.您认为景区的服务设施：

□非常好 □好 □一般 □差10.您对旅游景区的总体评价：

□非常好 □好 □一般 □差

选项小计比例

选项

小计

比例

12%

16%

24%

20%

12%

16%

选项

小计

比例

风景观光

45

90%

运动健身

14

11.您认为旅游景区的不足之处有：

□自然景观

□环境卫生

□娱乐项目

□服务质量

13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意：

□非常满意

□满意

□一般

□差

14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：

□非常满意

□满意

□一般

□差

您家庭的人均月收入：

您家庭的人均月收入：

[单选题]

少于500元

6

500~1000元

8

1000~2000元

12

2000~3000元

10

3000~5000元

6

高于5000元

8

本题有效填写人次

50

第5题：

第5题：

您出游的主要旅游目的是：

[多选题]

选项小计比例

选项

小计

比例

非常不值得

2

4%

不值得

6

12%

基本相等

42

84%

本题有效填写人次

50

题目\选项

很满意

满意

一般

不满意

选项

小计

比例

28%

26%

8%

4%

6%

14%

亲友探访

13

商务会议

4

康复疗养

2

宗教朝拜

3

其他

7

本题有效填写人次

50

第7题：

第7题：

此次旅游花费与得到的体验相比较：

[单选题]

o表格

o

表格

您对于“住宿”中各项指标的满意度：

[矩阵单选题]

查看详细数据

您对于“景点”中各项指标的满意度：[矩阵单选题]查看详细数据

您对于“景点”中各项指标的满意度：

[矩阵单选题]

查看详细数据

题目\选项

很满意

满意

一般

不满意

特色

3(6%)

22(44%)

22(44%)

2(4%)

价格

0(0%)

15(30%)

30(60%)

4(8%)

卫生

1(2%)

20(40%)

26(52%)

3(6%)

位置/可进入性

1(2%)

24(48%)

23(46%)

2(4%)

服务质量

1(2%)

22(44%)

21(42%)

4(8%)

居住环境

2(4%)

21(42%)

23(46%)

2(4%)

o表格

o

表格

第12题：

您对于“餐饮”中各项指标的满意度：

[矩阵单选题]

查看详细数据

题目\选项

很满意

满意

一般

不满意

用餐环境

1(2%)

17(34%)

28(56%)

4(8%)

价格

0(0%)

12(24%)

27(54%)

10(20%)

餐馆特色

1(2%)

17(34%)

27(54%)

5(10%)

风味佳肴

1(2%)

15(30%)

32(64%)

2(4%)

食品卫生

2(4%)

17(34%)

24(48%)

7(14%)

就餐方便性 2(4%)

20(40%)

25(50%)

3(6%)

17(34%)

27(54%)

3(6%)

服务质量

2(4%)

题目\选项

很满意

满意

一般

不满意

景观吸引力

4(8%)

32(64%)

13(26%)

1(2%)

特色项目

2(4%)

22(44%)

22(44%)

3(6%)

题目\选项不满意

题目\选项

不满意

很满意

满意

一般

门票价格

1(2%)

17(34%)

26(52%)

5(10%)

卫生状况

2(4%)

22(44%)

20(40%)

6(12%)

服务质量

2(4%)

20(40%)

26(52%)

2(4%)

指路标识

3(6%)

28(56%)

18(36%)

1(2%)

公共休息场所

4(8%)

20(40%)

23(46%)

3(6%)

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