2023年地面服务部年度复训理论考试题.docx

2023年地面服务部年度复训理论考试题

您的姓名：[填空题]*

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您的科室：[单选题]*

○值机室

○服务室

○行李室

○贵宾室

○调度室

1、具备乘机条件的残疾人需要深航提供托运电动轮椅服务时，应在定座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前（）小时[单选题]*

24

36

48(正确答案)

96

2、下列说法错误的是（）[单选题]*

三押一”要先上后下；

接收到值机通知补发登机牌信息时，需核对旅客身份证件与登机牌的信息是否一致，确认飞机上无该旅客后，让该旅客最后登机；

VIP、头等舱、公务舱、白金卡、金卡、舒