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《管理学原理》试卷A

《管理学原理》试卷A

⼀、单项选择题（每题1分，20题共20分）

1、泰罗倡导的科学管理特征之⼀就是⼯作的制度化与程序化，其中有⼀重要的原则称为“例外原则”。可以理解为：()

A．管理者具有⼀定的特殊权⼒，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。

B．将程序化的⼯作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精⼒处理⾮程序化事务。

C．制度的制定要留有⼀定的余地，以便特殊情况的处理。

D．给管理者留有不按制度办事的权⼒，以便照顾某些特殊关系。

2、⼤量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着()关系。

A．正相关性B．负相关性C．没有明显关联D．⽆法判断

3、⽬前，管理者主要采⽤四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最⾼的信息系统是：()

A．事务处理系统B．专家系统

C．运营信息系统D．决策⽀持系统

4、某企业准备开发⼀种新产品，有两个⽅案供选择，⼀个⽅案是为了降低风险，建议使⽤临时|⽣设备，另⼀个⽅案是⼀步到

位，进⾏长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个⽅案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可

能；以及在每种可能的情况下，这两个⽅案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是⼀个什么类型的决策?加⼈何种

信息后该决策将变成⼀个风险性决策?()

A．确定性决策，投产后⽣产的数量。

B．本⾝就是风险性决策，不需要加其他信息。

C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。

D．战略决策，企业预期的市场份额。

5、在当前飞速变化的市场环境中，⼈⼈常常会感到“计划赶不上变化”。有⼈甚⾄怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采

取的正确措施是：()

A．坚持计划⼯作的必要性，批判怀疑论者。

B．“计划赶不上变化”不以⼈的意志为转移，应当经常修改计划。

C．如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

D．在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。

6、通过⽬标对管理者进⾏管理，即⽬标管理，要求⽬标应具()

A．突破性B．独特性c．可考核性D．单⼀性

7、组织设计最为重要的基础⼯作是：()

A．部门划分与结构形成B．职务设计与⼈员调配

C．管理⼈员的素质与能⼒D．职务设计与分析

8、在⼈⼒资源规划中，管理者采⽤外包形式的主要原因是：()

A．加强对产品、服务质量的控制B．保持灵活性和降低成本

C.便于⼯作分析D．加强组织承诺

9、组织⽂化通过多种⽅式传输给组织成员，塑造组织⽂化的因素⼀般不包括：()

A．创始⼈的价值观B．故事和语⾔C．庆典和仪式D．管理⾏为和⽅式

10、根据明茨伯格界定的管理⾓⾊，()属于决策⾓⾊。

A．领导者B．监控者C．谈判者D．挂名⾸脑

11、⼀个⼯程师感觉⾃⼰贡献了同等的投⼊，⽽得到的结果却⽐参照对象多，根据激励理论中公平理论的观点，这种状态

是()

A．公平B．正常C．报酬过低不公平D．报酬过⾼不公平

12、吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层⼲部及办公室⼈员马上围拢过来。⼤家站在那⾥，七嘴⼋⾆⼀下⼦就开成

了⼀个热烈的⾃发办公会，有⼈向吴总汇报近⽇⼯作进展情况，另有⼈向吴总请求下⼀步⼯作的指⽰，还有⼈向吴总反映公司

内外环境中出现的新动态。根据这种情况。你认为下述说法中哪⼀种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?()

A．链式沟通、民主式管理B．轮式沟通、集权式管理

C．环式沟通、民主式管理D．全通道式沟通、集权式管理

13、⾮正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极与消极两⽅⾯的影响，其中对于正式组织⽬标的实现所起的积极促进作

⽤的最主要表现是()

A．增强其成员的群体意识B．加强对其成员的⾏为规范

c．促进群体成员意见的⼀致D．更好地满⾜其成员的⼼理需要

14、控制就是事情按计划进⾏。为此就需要在企业中建⽴信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有⼈提

倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待?()

A．这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现。

B．这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太⾼了。

C．这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进⾏纠偏。

D．以上提法都不正确。

15、下⾯关于全⾯质量管理的说法错误的是()。

A．全⾯质量管理认为没有最好，只有更好

B．全⾯质量管理运⽤数理统计⽅法衡量实绩，⽐较标准，纠正偏差

c．全⾯质量管理授权于⽣产线上的⼯⼈和技术管理⼈员，⿎