2022年兰州交通大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年兰州交通大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答

案）

一、选择题

1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

3、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络D．环式沟通网络

6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

7、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

8、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

9、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

10、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是

（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

二、名词解释

11、管理技能

12、非程序化决策

13、利益相关者

14、组织发展

15、权变理论

16、组织

17、战略管理

18、无边界组织

三、简答题

19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论

家又会如何看待？

20、组织绩效衡量标准主要有哪些？

21、简述有机式组织和机械式组织的区别。

22、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领

导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。对此，你是否赞同？对员工多样性的管理为何

如此重要？

23、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？

24、大五人格模型所包含的人格特质有哪些？

四、辨析题

25、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

26、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。

27、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

五、案例题

28、A研究院设备先进、人才济济但却一直没有很高水平的科研成果，该院负责人张院

长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地

管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到

10分钟要罚款100元。为此员工有时为准时到达不惜打出租车上班。该院员工的出勤

率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上规模相近的B研究院发布了几项重要科研成

果并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及

研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管B研究院取得了这样的成绩，但张院长仍然

认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。

问题：请结合人性假设理论，判断这两家研究