公司运营管理方案.docVIP

企业运行管理方案

机构设置方案

为深入加强企业管理体制，优化部门间协调沟通渠道，从组织机构设置上合理控制餐厅用工数量，根据企业实际运行状况，本着精简、效能原则，确定本组织机构设置方案。

一、企业设：总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部

总经办职责：

制定企业战略目与经营管理目；

建立并完善企业组织管理系统；

决策企业机构设置、员工编制及重要人事变革；

与社会各界保持良好公共关系；

对餐厅营业额与利润进行追踪；

时刻关注下属，以身作则，使企业有高度凝聚力，团结在以总经办为首领导下，高效完毕公

司目；

时刻关注市场动态，结合市场状况及时调整企业状态；

对新店选址进行评估，做出对选择，做到每家新店都能到达盈利；

对加盟商管理，做到沟通良好，使加盟商利润也能得到保障；

10、企业人事系统考核与确定；

11、对企业全体人员安全意识灌输与执行；

12、总部人员绩效考核审核；

后勤中心职责：

负责后勤整体平常管理工作（包括配送部、加工部、采购部）；

保证后勤中心整年无较大影响品责问题发生（单次金额损失不超过500元以上）；

保证后勤中心整年无较大影响安全问题发生（单次金额损失不超过1000元以上）；

产品加工流程制作

配合营运部各项工作，与营运部沟通良好；

杰出配合完毕企业整年各项指标

每月被其他部门或餐厅投诉次数不超过3次；

每天对当日生产货品品质进行审核及确定，保证无品责问题；

后勤员工宿舍制度管理；

10、总部广场清洁管理；

11、门卫室和总部饭堂制度建全和管理；

12、负责所有产品原料不被挥霍，食品成本减少到最低程度

13、负责产品下市后勤存货基本上为零状态，没有导致存货过多导致挥霍现象

14、把控好产品进货渠道，保证原料无任何问题

15、训练下属，使下属不停成长，为企业储备后备力量

16、跟进货车保养与维修

17、后勤规章制度制定者与执行者

18、及时调整产品规格变更与增长

营运部职责：

负责前线餐厅整体平常管理工作；

维持餐厅高原则QSC；

执行营销部推广计划；

完毕企业年度目与月度目；

不停地培养合格餐厅接班人才；

为新店开业输送人才；

对餐厅品质与安全问题做到事情控制，坚决杜绝安全事故发生；

保证餐厅营运正常；

配合训练工作，为企业培养后备人才；

研发中心职责：

1、负责研发适合金味来售卖各类早点、午餐主食和小吃类，保证整年产品营销有效进行；

2、每季度至少开发2-4款早点，3-5款午餐主食（菜或汤）和2-4款小吃类，并完毕后勤和餐厅岗位

操作表上交至总经办留底；

3、控制每月产品研发经费不超过1000元；

4、负责与训练部做好餐厅原则操作

5、负责与后勤做好后勤加工原则操作

6、负责新产品生产，保证后勤品质不出现问题

7、协助营销部拍摄图片

8、负责新产品上市前工作与上市后检查工作，及时指导餐厅操作问题

9、兼职品控专人，对加工部生产产品进行抽样检查

10、兼职把控产品进货渠道，保证进货产品无质量问题

财务部职责：

建立餐厅和后勤财务制度，并跟进餐厅和后勤有效执行；

完善及更新企业所有财务表格（包括零用金表格等）；

3、每月15号前完毕餐厅上月可控项后利润表，并发送至总经办和各区域督导处；

4、每天审核餐厅每日现金报表，对异常项目记录并及时告知有关部门立即改正；

5、每周管理并核查会员卡充值和消费金额差异，管理餐券购置和使用金额差异；

6、每年年中和年终对餐厅、后勤和总部进行固定资产盘点工作；

7、协助餐厅零钱打散工作；

8、核算总部人员工资报表；

9、管理企业来宾券及发放；

10、每月完毕外围分店账务，不要出现错误；

行政中心工作职责：

每日负责整顿与清洁总部公共区域，包括会议室和接待室；

管理总部平常告知收发工作；

每日400电话接听以及简朴顾客投诉处理；

记录每日营业额数据以及促销完毕状况，并下发至对应部门；

制定并健全企业各项人事行政制度，并跟进执行效果；

按照年度招聘计划，为餐厅定期定量提供后备人选；

根据总部其他部门需求，在对应时间范围内为其招聘所需求人员；

6

每日检查总部人员考勤及外出登记制度，对不达标人员每周一次进行通报批评；

每日管理总部各部门人员平常工作状态，对不达标人员每周一次进行通报批评；

10、每日监督总部各部门人员对企业各项制度执行状况，对不达标人员每周一次进行通报批评；

11、每月管理并控制总部各部门办公用品开支；

12、每月月中和月底完善并更新总部和餐厅人事档案，包括员工每月时薪登记表、管理组薪资调整

表、管理组晋升登记表、管理组异动登记表，并发送至对应部门；

13、审核每月餐厅员工工资表