人力资源招聘与选拔的实操培训.pptx

人力资源招聘与选拔的实操培训

汇报人：XX

2023-12-31

contents

目录

招聘与选拔概述

招聘策略与计划

简历筛选与面试安排

面试技巧与评估方法

背景调查与录用决策

员工试用期管理与培训

招聘与选拔概述

01

招聘定义

01

招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

选拔定义

02

选拔是指从应聘者中挑选出最适合特定岗位要求的人的过程，包括初步筛选、面试、评估等环节。

重要性

03

招聘与选拔是企业获取优秀人才的关键环节，直接影响企业的绩效和竞争力。有效的招聘与选拔能帮助企业找到合适的人选，提高员工满意度和留任率，降低人力成本。

确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用决策。

招聘流程

选拔流程

步骤详解

初步筛选、面试、评估中心技术（如心理测验、情境模拟等）、背景调查、录用决策。

从需求分析到录用决策，每个步骤都需要精心设计和执行，确保招聘与选拔的准确性和有效性。

03

02

01

常见问题

招聘渠道有限、简历筛选困难、面试效果不佳、评估方法单一等。

挑战

市场变化快速，人才竞争激烈；应聘者素质参差不齐，识别优秀人才难度大；招聘与选拔成本高昂，时间紧迫等。

应对策略

建立多元化的招聘渠道、完善简历筛选标准、提高面试技巧和效果、采用多种评估方法等。同时，企业需要保持对市场变化的敏感度，不断调整和优化招聘与选拔策略。

招聘策略与计划

02

明确企业需要招聘的岗位、人数和招聘标准，以及招聘的紧急程度和预算。

确定招聘目标

通过对企业战略、业务计划和组织结构的分析，确定招聘需求的合理性和必要性。

分析招聘需求

根据企业实际情况和招聘需求，选择合适的招聘策略，如校园招聘、社会招聘、内部推荐等。

制定招聘策略

根据招聘岗位和招聘策略，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、招聘会等。

选择招聘渠道

根据招聘岗位和面试流程，选择合适的面试方法，如电话面试、视频面试、现场面试等。

确定面试方法

根据面试结果和背景调查结果，对候选人进行综合评估，确定是否录用。

评估候选人

简历筛选与面试安排

03

关注关键信息

注意查看简历中的关键信息，如工作经历、项目经验、专业技能等，是否与岗位要求相匹配。

明确岗位要求

根据招聘职位的要求，明确筛选简历的标准，包括学历、工作经验、技能等。

识别优秀简历

优秀简历通常具有清晰的结构、突出的个人成就和与岗位相关的关键词，应予以重点关注。

确定面试时间和地点

根据招聘流程和公司规定，确定面试的时间和地点，并提前通知候选人。

03

整理个人形象

注意个人形象的整洁和得体，包括穿着、发型、面部表情等，给面试官留下良好的第一印象。

01

了解公司和岗位

提前了解公司的背景、文化、业务范围以及招聘岗位的职责和要求。

02

准备面试问题

根据招聘岗位的要求和公司的需要，提前准备好面试问题，包括基础问题、专业问题和行为面试问题等。

面试技巧与评估方法

04

面试官是招聘流程中的关键角色，负责评估应聘者的能力、经验、态度等，确保招聘到合适的人选。他们需要熟悉公司文化和职位要求，能够对应聘者进行客观、公正的评估。

职责

面试官需要具备专业的知识背景和丰富的面试经验，能够运用各种面试技巧和评估方法。同时，他们还需要具备良好的沟通能力、观察能力和判断能力，能够准确地把握应聘者的特点和潜力。

素质要求

提问技巧

面试官需要掌握各种提问技巧，包括开放式问题、封闭式问题、引导式问题等，以获取应聘者的全面信息。同时，他们还需要注意问题的针对性和连贯性，避免提问过于简单或复杂。

倾听技巧

面试官需要善于倾听应聘者的回答，注意捕捉关键信息和细节。在倾听过程中，他们可以通过点头、微笑等方式给予应聘者积极的反馈，鼓励应聘者充分表达自己的想法。

观察技巧

面试官需要通过观察应聘者的非言语行为，如面部表情、肢体语言等，来评估应聘者的情绪状态、自信心和沟通能力等。同时，他们还需要注意应聘者的穿着打扮和仪态举止等细节。

背景调查与录用决策

05

包括候选人的教育背景、工作经历、职业资格、个人品行等方面的信息。

调查内容

通过电话、邮件、社交媒体、第三方机构等多种渠道进行核实和查证。

调查方法

综合考虑候选人的能力、经验、潜力、文化匹配度等因素。

制定录用标准、评估候选人、做出录用决策、通知候选人并办理入职手续。

流程

依据

员工试用期管理与培训

06

根据岗位性质和公司规定，明确试用期的期限，确保双方权益。

明确试用期期限

在员工入职前，与其签订试用期合同，明确双方的权利和义务。

签订试用期合同

为员工建立试用期档案，记录其基本信息、工作表现、培训情况等。

建立试用期档案

制定考核标准

工作表现评估

培训成果