理发店公共卫生管理制度确保每个人都能享受到优质的服务.pptx

理发店公共卫生管理制度

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卫生清洁管理

员工卫生管理

顾客卫生管理

卫生检查与监督

应急处理措施

目录

卫生清洁管理

包括对理发台、椅子、地板、窗户等所有表面进行深度清洁，去除污渍和灰尘。

每周一次深度清洁

每月一次全面消毒

设施维护与更换

对店内所有表面进行全面消毒，确保卫生安全。

定期检查和维护理发设施，如有损坏应及时维修或更换。

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使用合格清洁用品

必须使用符合卫生标准的清洁用品，不使用过期或不合格的清洁用品。

消毒用品专人管理

消毒用品应由专人负责管理，使用时按照规定的比例和方法稀释，避免对人体造成危害。

正确使用清洁与消毒用品

在使用清洁或消毒用品时，应按照说明书正确使用，避免造成环境污染或对人体造成危害。

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员工卫生管理

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员工应保持个人卫生，勤洗澡、勤换衣，确保个人卫生符合卫生标准。

员工不得佩戴饰品、化妆等可能影响卫生的物品进行工作。

员工应定期修剪指甲，保持指甲清洁。

员工在接触顾客、工具、设备等物品前，必须先洗手，确保手部清洁。

员工在接触顾客头发、面部等部位时，必须使用一次性手套或消毒液对手部进行消毒。

员工在工作中不得使用化妆品、护手霜等可能污染顾客头发的物品。

顾客卫生管理

工作人员需佩戴一次性手套、口罩等防护用品，定期更换。

工作人员需保持手部卫生，勤洗手、消毒，不得佩戴首饰。

工作人员需对理发工具进行消毒处理，确保卫生安全。

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工作人员需对理发区域进行清洁、消毒处理。

工作人员需对顾客使用过的物品进行清洁、消毒处理。

工作人员需对顾客的发型进行整理，确保离店后的形象整洁。

卫生检查与监督

卫生检查频率

理发店应每周进行一次全面卫生检查，确保各项卫生指标达标。

检查内容

包括店内环境卫生、工具清洁度、员工个人卫生等，确保符合卫生标准。

检查结果处理

对于检查中发现的问题，应立即整改并记录在案，作为后续监督的依据。

抽查频率

理发店应接受卫生监管部门的随机抽查，抽查频率根据地区和监管要求而定。

抽查内容

重点检查理发店的卫生许可证、员工健康证、消毒设施等，确保符合法律法规要求。

抽查结果处理

对于抽查中发现的问题，应依法依规进行处理，并公示检查结果，接受社会监督。

调查频率

理发店应每年至少进行一次顾客满意度调查，了解顾客对卫生服务的评价。

应急处理措施

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如果顾客需要就医，应立即将顾客送往医院，并协助就医。

对接触过顾客的理发工具、毛巾等物品进行消毒处理。

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