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这些都是进过收集而来的单选题型
一、单选(每个1分)
1.对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、
训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找到最佳的
一种方法
A。提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C。提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
答案:C
2.在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的:
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B。要确定授权的工作范围
C。授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D。授权要用书面的方式写出来
答案:A
3.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困
惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法:
A。各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C。各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
答案:A
4.王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作
能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者-生产部
经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,
他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术
水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热
情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响:
A.个人影响权
B.专长权
C。法定权
D.以上三项都是
答案:D
5。在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪一
种是恰当的:
A.管理难度与管理幅度都较小
B。管理难度较小,但管理幅度较大
C。管理难度较大,但管理幅度较小
D.管理难度与管理幅度都较大。
答案:C
6。小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了有可口的饭菜,周到
的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:
1.在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评
2.让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议
3.在员工上岗之前进行工作技能的和态度的培训
4.明确半年后要对服务质量高的员工给予奖励
以下哪种说法是正确的
A.4和1一样,都属于事后控制
B.1是事后控制,2是现场控制,3是事前控制
C.4属于激励措施,不属于控制措施
D。3属于激励措施,不属于控制措施
答案:C
7.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的.管理具有同生产力、
社会化大生产相联系的属性是()
A.自然属性
B。社会属性
C。技术属性
D。人文属性
答案:B
8在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容"理论的是()
A。期望理论
B。波特—劳勒模型理论
C。双因素理论
D.X理论—Y理论
答案:C
9。下列几种组织外部环境的类型中,不确定性最高的是()
A。简单和稳定的环境
B。复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境
正确答案:D
10。企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是
()
A。总成本领先战略
B。差异化战略
C。集中化战略
D。产品开发战略
答案:B
11.某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于()
A。横向一体化
B.后向一体化
C。前向一体化
D。市场开发
答案:B
12。采用防守型战略的企业,其组织结构的特点是()
A。职权相对比较集中,管理宽度比较宽
B.职权相对比较集中,管理宽度比较窄
C。职权相对比较分散,管理宽度比较宽
D.职权相对比较分散,管理宽度比较窄
答案:B
13。最早使用、也是最简单的组织结构类型是()
A。职能型组织结构
B。直线型组织结构
C。直线—参谋型组织结构
D。直线-职能参谋型组织结构
答案:B14.下列因素中属于支持变革力量的是()
A.对能力的恐惧
B。对失业的恐惧
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