2023年工商管理本科-企业管理咨询笔试历年高频考点试卷带答案.docxVIP

住在富人区的她

2023年工商管理本科-企业管理咨询笔试历年高频考点试卷带答案

题目

一

二

三

四

五

六

总分

得分

卷I

一.综合检测题(共25题)

1.某儿童玩具和文具生产企业，在需求旺盛时，所有产品俏销。公司实行高度集中的管理体制，运行十分顺畅。随着买方市场的到来，市场竞争的加剧，消费者的需求也从数量型转向质量型，特别是儿童玩具，更新换代速度加快，也对企业提出了更高的要求。

企业应采用何种策略应对这些变化？

2.试用你所学的理论知识进行分析B公司的问题本质上是个什么问题？

3.咨询方案实施过程中的领导策略有哪些？

4.试分析企业婴儿期的正常现象及其管理重点。

5.诺基亚在美国市场犯下了什么战略错误？

6.欧洲咨询产业的发展特点如何？

7.定性方法中非财务指标的测量内容有哪些？

8.咨询调查过程中原因分析的方法有哪些？

9.试分析企业青春期的特征及管理重点。

10.提出阿迪达斯公司所能采取的纠正措施。

11.企业组织生命力的要素有哪些。

12.管理咨询系统可分为哪些类型（层次）？

13.简述德尔菲法的特点。

14.若你是公司总经理，你有何解决的良策？

15.简述时髦管理理论的特征与影响。

16.英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？

17.指出公司存在的主要问题。

18.试分析目标管理的过程及其优点。

19.咨询调查过程中的关联分析的主要内容包括哪些方面？

20.试分析企业壮年期的特征及管理重点。

21.咨询定位过程中分析的方法有哪些？

22.某大学教授到某企业进行管理咨询，公司董事长接待了他。在两人有关企业问题的谈话讨论中，公司不断有员工进来向董事长请示或汇报工作。张教授与公司董事长不到一小时的谈话被打断十多次，当最后一个员工进来准备汇报时，董事长愤怒地将其赶了出去。张教授与董事长的谈话在不断被干扰的状况下结束。

试分析产生该问题的原因及应采取的对策。

23.试分析管理咨询过程中客户参与的意义及其主要形式。

24.试运用相关理论，分析并提出推动北星公司继续发展的对策建议。

25.试分析头脑风暴法与德尔菲法之间的异同点。

卷I参考答案

一.综合检测题

1.参考答案：（1）改革组织结构，按产品或地区实行事业部制；

（2）实行分权管理；

（3）加快产品技术的创新速度。

解析：书面解析，稍后推出

考点：综合考点

2.参考答案：忽视了对人才或员工的保留问题，缺乏对骨干员工的激励。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询策略,咨询抉择,咨询竞标

3.参考答案：（1）无为而治；

（2）改变方式；

（3）调整期望；

（4）控制失败。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询实施,实施领导

4.参考答案：正常现象：不打退堂鼓；现金不足；辛勤工作；缺乏管理深度、制度与授权；允许犯错。

管理重点：必须集中焦点去突破一个市场；企业要讲求行动力，要聘用吃苦耐劳的人；要以周为单位来控制现金流，并且要连续16周控制现金的流量；要多方面争取支持的力量。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询问题,问题时间

5.参考答案：①缺乏竞争战略意识；

②战略灵活性不够；

③企业战略不长远。

解析：书面解析，稍后推出

考点：综合考点

6.参考答案：规模巨大、行业规范、人才竞争。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询策略,咨询产业,产业比较

7.参考答案：（1）外部顾客。

（2）内部顾客。

（3）项目执行力。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询实施,实施评价

8.参考答案：（1）鉴别病因；

（2）多因原则；

（3）原因关联。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询调查,数据分析

9.参考答案：特征：

（1）创业团队的冲突；

（2）暂时丧失愿景；

（3）奖惩制度不完善；

（4）权利时放时收；

（5）政策无法落实。

管理重点：

（1）避免因为“内斗”失去相互信任而使创办人分裂；

（2）规范化管理；

（3）调和冲突；

（4）系统化培训；

（5）建立好职业化的队伍。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询问题,问题时间

10.参考答案：阿迪达斯能釆取的纠正措施：

一是调整经营战略，由单一品种战略向多品种战略转换；

二足开辟新市场；

三是加强新技术新产品的研究与开发。

解析：书面解析，稍后推出

考点：综合考点

11.参考答案：（1）行动力。

（2）规范与程序力。

（3）创新力。

（4）整合力。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询方法,咨询问题,问题时间

12.参考答案：基础咨询、功能咨询、产业咨询。

解析：书面解析，稍后推出

考点：咨询策略,咨询原理,咨询界定