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销售年度个人工作总结标准范文
在正式入职之前,我经过了三天销售试岗的时间,在这三天试岗的时间里,我真的是全面的了解到我之后要做的销售工作的具体流程,以下是自己对这三天的工作总结。
首先,这三天我做的具体的工作分为两个部分:
第一部分是培训。在第一天试岗的开始,就有一个主管对我们试岗的员工进行一对一的培训,培训的内容全部是和销售相关的,包括销售的话术、销售的技巧以及面对客户的时候所在注意的一些细节。基本上都是关于销售的重要的东西,我们也是认真的听着。
第二部分是实训。在听了培训之后,立马就进行实训,主管提高客户资源给我们,在我们熟悉产品的相关性能的情况下,直接和客户联系沟通,我在最开始的时候,还是有点紧张的,毕竟是第一次没有什么经验,但还是有条不紊的跟客户介绍完了我们公司的产品,只是最后没有达成成交而已,我却觉得我已经踏出了第一步,这是我的进步。
在这三天的试岗期中,在主管的点拨之下,我也可以开始和顾客心平气和的沟通了,在最开始的时候,主管就告诉我们,做销售不要太局限化,可以按照自己的思路来销售产品,过程不是很重要,促成了顾客接受了我们公司的产品的这个结果更重要。我一下子就豁然开朗,因为在之前我心里一直想着主管是怎么教我们的,我按照主管教的说就好了,可是却总感觉有点僵硬,现在想明白了可以自由发挥,在试岗期我也能有销售业绩,我真的非常的开心,更加点燃了我对销售工作的热情。
这三天销售试岗期中,我也学会了很多,我觉得最重要的就是我懂得了做销售最关键的就是要随机应变,要根据客户的需求来调整自己的销售方案,每个销售人员的销售方式都不一样,有些销售员的业绩好,但是他的那套销售方式并不一定会适合自己,在销售领域里,有一套属于自己的销售方式,我觉得这点很重要。现在我的试岗期通过了,我现在是一名正式的销售人员了,对于之后的销售工作,我除了要向其他同事学习之外,还要找到自己的独特的销售方法,提高自己的销售能力,促进自己的销售工作快速的发展。
销售年度个人工作总结标准范文(二)
____年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、工作概况
我是去年____月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的____年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们____销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在____年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!____月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,____月份在我们的二级____公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在____年____月____日国家实施“____”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在____月____日和____月____日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到____月份又碰到全球性的____危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对____年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在____第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分
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