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XXXX水务有限公司客户服务承诺制
一、XXXX水务公司客户服务中心
1、作息时间：上午9：00——下午5：00，节假日不休息。
2、服务项目及内容
序?号
服务项目
服务内容
1
业务受理
受理用户各类新装、水表增减容、用水性质变更、更名、过户、改迁、二次供水相关业务等申请
2
接待咨询
接待来访用户，解答来访用户各类用水咨询，受理来访用户的报修、报漏、求助、校表和投诉
3
收?费
收取水费、收取工程费、收取工料费
4
供水服务热线
（XXXXXX）
受理报修、报漏、求助和投诉信息，解答各类用水咨询问题，提供24小时服务
二、XXXX水务有限公司社会服务承诺制
我司是宜宾市公用事业服务窗
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