2024快递员初级理论试题题库及答案.docx

快递员初级理论试题

一、选择题

1.对不规则物品的高度测量应取物品的（）。[单选题]*

A、平均高度

B、任意一边

C、最高边√

D、最低边

2.在推介业务过程中，要（）。[单选题]*

A、持有消极心态；赞美竞争对手

B、夸大产品功能；赞美竞争对手

C、保持积极心态；行为举止得体√

D、夸大产品功能；诋毁竞争对手

3.单件粘贴描述错误的是（）。[单选题]*

A、运单要与内件一致，避免运单错粘在其他快件上

B、运单粘贴应该尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落

C、使用胶纸时，胶纸可以覆盖派件员的姓名、派件日期等栏目，但不允许覆盖条形码√

D、运单粘贴须保持平整，运单不能有褶皱，或折叠，或破损

4.营业款的结算方式有（）。①寄付现结②寄付记账③到付现结④到付记账⑤第三方现结⑥第三方记账[单选题]*

A、①②③④⑤⑥

B、①②③⑤⑥

C、①②③④⑥√

D、①②③④

5.派送信息的录入要求包括（）。①真实性②完整性③及时性[单选题]*

A、①②

B、①②③√

C、②③

D、①③

6.传送重物，下列说法错误的是（）。[单选题]*

A、快件不可挂在自行车或摩托车的车把上√

B、用小车运物时，物体要在人的后方

C、搬运重物时，特别小心工作台、斜坡、楼梯及一些易滑倒的地方

D、两人以上一起搬运重物时，应由一人指挥，以保证步伐统一及同时提起放下物体

7.制作电脑打印清单，不做（）的要求。①信息完整②信息准确③书写工整[单选题]*

A、③√

B、①②

C、①③

D、①②③

8.下面属于快件派送要求的是（）。[单选题]*

A、整齐

B、遥控

C、快速√

D、美观

9.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）。[单选题]*

A、接收快件地点相同

B、包装方式不同

C、接收快件地点不同√

D、资费不同

10.空白里程是指（）。[单选题]*

A、完成当班次所有快件的派送路线的实际距离，减去能够完成派送的有效距离√

B、当班次的实际行走距离，减去能够完成所有快件派送的有效距离

C、走错道路的总长

D、两个相邻客户之间的距离

11.快件安全保管，下列做法错误的是（）。[单选题]*

A、将小件快件随身携带在背包或挎包内，确保件不离身

B、使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗

C、不能装入包内也不便于捆扎的快件，可放在自行车旁√

D、体积较大不能装入背包或挎包的快件，要保证快件不离开视线4米范围内

12.快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处（）。[单选题]*

A、一年以上三年以下

B、三年以上十年以下√

C、一年以下

D、十年以上

13.下面关于代收款描述错误的是（）。[单选题]*

A、快递企业进行代收款前，必须获得委托单位出具的相关单据

B、代收款不接受记账或第三方支付方式结算

C、代收款是快递企业向收件人提供的特殊服务√

D、代收款必须当场现付

14.下列快件捆扎做法正确的是（）。[单选题]*

A、捆扎之前不考虑快件排序

B、将派送到同一地址或相近地址的快件，使用布带等将其捆绑在一起√

C、体积大和体积小的快件，用同一个集装袋捆扎

D、重量大的快件放在重量小的快件之上

15.西藏自治区的首府是（）。[单选题]*

A、南宁

B、西宁

C、拉萨√

D、武汉

16.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）个小时。[单选题]*

A、96

B、72√

C、48

D、24

17.快件信息系统网络由物理系统和软件系统两大部分组成的，其中软件系统不包括（）。[单选题]*

A、数据库管理系统

B、网络管理系统

C、客户管理系统√

D、操作系统

18.驾驶汽车的安全注意事项不包括（）。[单选题]*

A、应急驾驶

B、不可预见性驾驶√

C、非应急驾驶

D、预见性驾驶

19.利用汽车派送时，下面做法错误的是（）。[单选题]*

A、装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则

B、所有体积小的快件需先统一装在集装袋内再装车

C、快件重量可以适当超过车辆核定载重√

D、快件装车时，须先装载重货和大货

20.下列（）不是互联网的应用。[单选题]*

A、万维网

B、局域网√

C、搜索引擎

D、电子邮件

21.下列对计算机的日常操作表述不符的是（）。[单选题]*

A、计算机电源电压要稳定不断供电

B、在使用时不要覆盖计算机的散热口

C、一般与电视、冰箱、马达保持10cm以上的距离√

D、计算机最佳工作环境温度是10-30度

22.浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到（）。[单选题]*

A、3单元306

B、江东区√

C、基漕街

D、广茂花园

23.国家机关工作人员故意使国家秘密超出了限定的接