2023年理赔客服人员上岗资格复习测试附答案.doc

2023年理赔客服人员上岗资格复习测试附答案

单选题（总共100题）

1.以下电池中比能量低、耐过充过放性能较差的是（）。(1分)

A、锂电池

B、镍氢电池

C、铅酸蓄电池

D、镍镉电池

答案：C

解析：?暂无解析

2.保险人将自己承担的风险和责任的部分或全部转移给其他保险人的保险行为称为（?）(1分)

A、再保险

B、共同保险

C、复合保险

D、重复保险

答案：A

解析：?暂无解析

3.下列不属于保险的功能的是_______。（）(1分)

A、补偿损失

B、保障社会安定

C、保障经济安全连续运行

D、让客户满意

答案：D

解析：?暂无解析

4.以下做法符合执行手册中关于仪态的要求(1