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2023年理赔客服人员上岗资格练习试卷附答案
单选题（总共100题）
1.通用条款中，对于保险责任开始前，投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付应交保险费金额()的退保手续费，保险人应当退还保险费。(1分)
A、5%
B、10%
C、15%
D、3%
答案：D
解析：?暂无解析
2.零配件变形不会导致()损伤。(1分)
A、弯曲
B、折断
C、扭曲
D、挠曲
答案：B
解析：?暂无解析
3.保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人________解除合同；发生保险事故的，保险人________赔偿或者给付保险金的责任。（）(1分)
A、不可以承担
B、可以不
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