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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她

2023年邮政职业技能鉴定笔试历年高频考点试卷带答案

第1卷

一.单选题(共10题)

1.工伤保险是社会保险制度的重要组成部分(importantpart)，是国家的一项基本的劳动保障政策。工伤保险遵循（）原则。

A.无过失责任

B.完全过失责任

C.部分过失责任

D.具体情况具体分析(basedonspecificcases)

请看正确答案：A

无过失责任

解析：P46

2.“红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。

A.35千克

B.17千克

C.15千克

D.10千克

请看正确答案：B

17千克

解析：B

3.关于快件赔偿的描述不正确的是：（）

A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等

B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则

C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿(indemnificationforloss)，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任

D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用

请看正确答案：D

快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用

解析：D

4.（）是计算机的核心部件，由控制器和运算器(arithmeticunit)组成。

A.操作系统

B.主存储器

C.中央处理器(cpu)

D.输入设备

请看正确答案：C

中央处理器

解析：C

5.快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务(servicebusiness)所需要具备的特殊职业操守。

A.团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌(goodmanners)

B.热情服务(warmlyservice)，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信

C.保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌(goodmanners)爱岗敬业，勤奋务实

D.爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速

请看正确答案：A

团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌

解析：P5

6.下列物品那些是限制出入境物品（）。

A.枪支

B.香烟

C.毒品

D.国家重要文物

请看正确答案：B

香烟

解析：P25

7.航空运输的特点不包括：（）

A.破损率低、安全性好

B.在长距离递送快件的速度方面优势明显

C.投资大、运量小、费用高、易受天气影响

D.机动灵活、简捷方便

请看正确答案：D

机动灵活、简捷方便

解析：D

8.对于运单的粘贴描述不正确的是：（）

A.包装箱有2cm以上的破洞或撕裂

B.包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断

C.内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音

D.外包装有易破损标识

请看正确答案：D

外包装有易破损标识

解析：D

9.百家姓中，下列姓氏读音不正确的一组为（）

A.利li.耿geng

B.牟mou.慕mu

C.蒯kuai.桓huan

D.汝nu.爱nai

请看正确答案：D

汝nu.爱nai

解析：D

10.承诺服务时限快件不包括：

A.当日达快件

B.次日达快件

C.保价快件

D.隔日达快件

请看正确答案：D

隔日达快件

解析：D

二.多选题(共10题)

1.以下对对袋牌的规格标准描述正确的是（）。

A.邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌

B.同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上

C.同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖

D.袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚

请看正确答案：ABCD

邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚

解析：ABCD

2.国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。收件人名址书写顺序是（）。

A.第一行写收件人姓名

B.第二行写所在单位名称

C.第三行写街道名和门牌号码

D.最后一行写寄达地名和国名

请看正确答案：ABCD

第