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客户关系管理培训;;客户关系管理概述;;;;客户识别与分类;;;;建立良好客户关系;;;;客户关系维护与发展;关怀计划;;;数据分析在客户关系管理中的应用;;;通过数据分析将客户划分为不同的群体,针对不同群体的需求和行为特征制定相应的营销策略和服务方案。;团队协作与内部沟通在客户关系管理中的作用;制定协作流程;;;总结与展望;;;不断积累实践经验;THANKS.
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