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合同评审及管理程序
编制:
审核:
批准:
颁布日期:2020年01月10日实施日期:2020年01月25日
目录
封面1
目录3
1.目的3
2.范围3
3.权责3
4.定义:3
5.作业内容3
5.1客户要求的识别3
5.2方案和报价4
5.3合同评审及签订4
5.4下达“生产通知单”4
5.5出货5
5.6记录保存5
6.相关表单5
文件修定履历表6
合同评审及管理程序
1.目的
通过评审,保证客户的合同要求得到满足。
2.范围
适用公司所有客户合同的评审和签订。
3.权责
3.1市场部负责客户需求的识别、评审、报价、组织合同评审、签订合同及下达生产任
务。
3.2研发部/工程质量部负责提供方案。
3.3各部门负责参与合同评审。
4.定义:
(无)
5.作业内容
5.1客户要求的识别
5.1.1市场部通过各种渠道获取客户的订购需求后,需详细识别客户的要求,主要包
括以下内容:
a)机型;
b)用途;
c)产能;
d)使用地点。
5.1.2市场部将以上客户咨询或需求信息记录于《客户咨询记录表》。
5.1.3当电话交流无法完整识别客户需求时,市场部需去客户现场实地考察。
5.2方案和报价
5.2.1对于标准产品,市场部将客户要求告之研发部/工程质量部,由研发部/工程质
量部提供“外观图”和“地基图”。
5.2.2对于非标产品(功能和性能有较大变化,或较之以前产品,有更高的要求称之
为非标产品),市场部召集研发部/工程质量部进行评审,确定技术方案,并由
研发部/工程质量部提供“外观图”和“地基图”。对无法满足的要求,由市
场部与客户进行沟通,直至双方达成一致。
5.2.3技术方案确定后,市场部依据方案进行成本分析及报价,《报价单》交总经理核
准后发给客户。
5.3合同评审及签订
5.3.1方案及报价经客户确认后,由市场部草拟合同草案,并组织以下部门进行并填
写《合同评审记录表》:
a)市场与商务部:共同负责合同条款合规性的评审;
b)商务部:负责物料采购可行性及交期评审;
c)研发部:负责对合同内技术方案评审;
d)分公司:负责产品交期的评审;
e)工程质量部:负责产品工艺和品质要求的评审;
f)总经理:负责最终合同评审通过。
5.3.2各部门评审无异议后,市场部经理与客户签订正式合同。
5.4下达“生产委托单”
5.4.1正式合同签订后,商务部向各部门负责合同的分发,开票事宜及收款跟进。
5.4.2研发部/工程质量部下达《生产委托单》。
5.4.3分公司依据生产委托单生产产品并自主对生产过程进行检验。
5.4.4工程质量部对成品进行检验。
5.4.5出货前工程质量部对所发货物进行出货前再次检验。检验通过后,具备发货条
件。
5.5出货
5.5.1依分公司反馈的完成时间,市场部邮件通知分公司、商务部做好出货前的准
备。
5.5.2发货时,项目负责人依据客户要求,编制《发货通知单》给商务部,商务部依
发货通知单安排发货。
5.5.3商务部督促接收方对货物进行签收,保存经确认的签收单并复印给市场部。
5.6记录保存
所有《报价单》、合同等往来资料由商务部保存。
6.相关表单
6.1《客户咨询记录表》--XJ-CX-R-23-01
6.2《合同评审记录表》--XJ-CX-R-23-02
6.3《生产委托单》--XJ-C
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