2023年护理质量管理工具培训班结业考试.pdf

护理质量管理工具培训班结业考试

一、选择题

1.流程图中表示判断框的是（）[单选题]*

A.矩形√

B.菱形

C.平行四边形

D.椭圆形

2.流程图是描述算法的很好的工具，一般的流程图中由几种基本图形组成，其中判断框

的图形是（）[单选题]*

A.菱形√

B.长方形

C.平行四边形

D.椭圆形

3.系统流程图是一种传统的工具，用于描绘（）[单选题]*

A.逻辑模型√

B.程序结构

C.物理系统

D.体系结构

4.查检表分为哪两大类（）[单选题]*

A.记录用和点检用√

B.调查用和记录用

C.调查用和点检用

D.点检用和操作用

5.检查表主要用于（）[单选题]*

A.数据采集√

B.数据整理分析

C.过程分析

D.原因分析

6.病人服错药分析先用到以下哪种质量管理工具:（）[单选题]*

A.RCA√

B.QCC

C.HFMEA

D.TPS

7.全面质量管理应用于医院管理，就是要采用（）的理念，通过发现问题-反馈问题-修

正问题一持续改进，如此循环反复，来达到提高医疗质量的目标。请选出以下不属于全面质

量管理理念的选项。[单选题]*

A.全员

B.全程

C.全方位

D.全面质控√

8.30秒内找到所需物品属于5S管理的哪个步骤:（）[单选题]*

A.整理

B.整顿√

C.清扫

D.安全

9.以下哪项不是“世界咖啡屋”应遵循的礼节:（）[单选题]*

A.共同思考

B.边玩边画

C.聚焦问题

D.给予评判√

10.“世界咖啡屋”对观点进行异花授粉是第几轮:（）[单选题]*

A.第一轮

B.第二轮√

C.第三轮

D.第四轮

11.以下哪项属于“咖啡桌主人”的职责范围:（）[单选题]*

A.招待√

B.计时

C.记录

D.评判

12.思维导图的构成要素不包括:（）[单选题]*

A.中心图

B.关键词

C.引导线√

D.布局

13.以下说法错误的是:（）[单选题]*

A.思维导图绘制顺序一般从右上一点钟方向顺时针开始

B.关键词一般以名词为主，动词次之

C.“水平思维+垂直思维”是用到了矩阵法√

D.从中心主题直接延伸出来的分支称为“关键支”

14.从下面一段文字中提炼出的关键词正确的是:（）[单选题]*

从甲骨文到草书、行书的各种书法艺术，间接地反映了现实某些方面的属性，将具体的

形式集中概括为抽象的意象，通过视觉来启发人们的想象力，调动人们的情感，使人们从意

象中体味到其间所蕴含的美。这也就是一些讲书法的文章里常说的“舍貌取神”——舍弃

客观事物的具体现象特征，而摄取其神髓。

A.书法√

B.属性

C.情感

D.特征

15.HVA从以下方面进行评估不包括:（）[单选题]*

A.可能性

B.严重性

C.侦测性√

D.防范能力

16.HVA的作用不正确的是:（）[单选题]*

A.排查风险

B.找到重点

C.脆弱补强

D.事后预防√

17.以下突发事件需要经常管理的是:（）[单选题]*

A.频率高、严重度高

B.频率高、严重度低

B.频率低、严重度高√

D.频率低、严重度低

18.FMEA的危害评分矩阵中的高危害指数最少要大于或等于多少分?:（）[单选题]*

A.≥5分

B.≥8分√

C.≥12分

D.≥16分

19.以下说法不正确的是:（）[单选题]*

A.HFMEA的每个主流程和子流程都要编号

B.HFMEA以书面文件的作业流程叙述√

C.缩小流程/范围必须绘制一个圆或椭圆来捕获选定的子流程

D.对失效模式是否采取行动用决策树分析

20.因6S管理不到位导致物品错放属于以下哪个概念范畴:（）[单选题]*

A.失效原因

B.失效模式

C.潜在失效模式√

D.失效链

21.头脑风暴法是由谁提出来的?（）[单选题]*

A.巴尔扎克

B.奥斯本√

C.查尔斯·狄更斯