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优质服务、优化营商环境说明报告

XX局认真贯彻落实“文明有优质服务、优化营商环境

各项要求，多措并举，内外兼修，以优质的服务水平，优化

营商环境，持续推动XX工作高质量开展。

一是构建多元化劳动纠纷化解机制。县XX局建立了以XX

等部门为主体的劳动纠纷化解机制，及时受理用人单位和劳

动者之间的劳动纠纷，坚持以调解为主，到达了良好的社会

效果和法治效果。

二是优化办事环节让企业群众少“跑腿”。县XX局立足

自身职能定位，进一步梳理工作职责，重塑工作流程，尽可

能最大限度方便群众办事，不遗余力在减窗口、顺流程，统

管理等方面出实招，认真落实“放管服改革。以办理劳动

仲裁受理工作为例，由改革前的个工作日缩短为个工作

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日，群众即办即走，局部业务还可以网上办理、远程办理,

服务对象办事更方便、更快捷、更顺心。

三是积极开展宣传教育活动。积极开展法治宣传活动，

充分利用微博微信、电视媒体等渠道，对相关法律法规开展

广泛宣传，以群众身边的典型案例教育引导广大劳动者、用

人单位学法、守法、尊法、用法，切实增强他们的法律意识,

落实“法治是最好的营商环境”工作要求，努力推动形成办

事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法

治环境。