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酒店行业提升前台接待员的语言表达和沟通技巧培训;;01;;;02;;;常用礼貌用语;03;;;保持冷静;04;;;;05;迅速评估情况;;;06;;情感表达;;07;;前台接待员作为酒店的第一印象,需要不断提升自己的语言能力,包括口语、听力、阅读和写作等方面,以便更好地与客人沟通。;;感谢您的观看
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