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讲演稿件正视中小应用直面协同商务下载

CRM、SCM之后，ERP却将如何？准备应用ERP：心存疑虑已经应用ERP：消极抱怨已经应用ERP：积极探索长期关注ERP：下一步的走向致力于推广ERP：市场的艰难回顾展望2001年11月22日2

日程第一部分ERP应用障碍：2类难点分析第二部分ERP应用倾向：2种力量制衡第三部分ERP应用趋势：3个热点分析第四部分ERP应用展望：2点基本意见2001年11月22日3

日程第一部分ERP应用障碍：2类难点分析第二部分ERP应用倾向：2种力量制衡第三部分ERP应用趋势：3个热点分析第四部分ERP应用展望：2点基本意见2001年11月22日4

ERP应用障碍：2类难点分析ERP应用的成功效果：如何预测及评估？风险：如何识别与防范？2001年11月22日5

效果：如何预测及评估？体制改革计划。。市场拓展计划投融资计划战略规划IT支撑客户关系管理CRM配套改进影响企业发展的重点课题现状调研ERP应用战略指导研发创新计划设备管理计划方案设计上线准备流程切换设定范围财务管理FM供应商关系管理SRM协同研发CPC战略管理SEM人力资源管理HRM知识管理KM营销理念客户关系管理销售体系品牌形象预算管理费用控制成本核算财务管理技术走向跟踪多业务和个性化业务销售研发采购财务工程建设计划持续改进供应商联盟采购过程监控生产企业门户管理EIP资金计划人力资源发展计划组织职能调整绩效考核薪资/奖惩培训岗位设计制度规范报表切入重点识别方案沟通行业特殊业务系统新业务拓展计划计划排程BOM数据2001年11月22日6

效果：如何预测及评估？客观上认同ERP全面的资源管理;同时主观不能接受：ERP全面的资源管理。只有：ERP?全面的资源管理（需要规划与协同，而咨询机构不显在的承担此项任务）不能定量，能否通过比较来说话？某企业的横向比较：理想水平、国际水平、国内水平、行业水平纵向比较：现状水平、预期水平、建成水平、持续跟踪水平不能只是“成功酬谢”，能否建立过程监控指标？（某企业的索酬、索赔、跳闸）管理无所谓先进，模式无所谓先进，ERP要在竞争中去评价2001年11月22日7

风险：如何识别与防范？（200多种）项目启动企业调研持续改进上线切换方案设计上线准备阶段名称风险识别客户的可能心理客户可能采取的积极态度客户可能采取的消极态度咨询方可能采取的积极态度咨询方可能采取的消极态度风险防范或问题化解可能采取的措施“思维混沌”对未来变革的猜测与兴奋积极自学ERP相关知识观望、怀疑变革主动告知，消除紧张与困惑心理忽视受众反馈，匆忙“任务驱动”关注受众感受，建立顺畅的正式沟通渠道“个性淹没”咨询并不神秘，顾问并非全才以管理视角，真实反映现状视角错误或回避重点个性化、使用方便的信息提取工具千篇一律的表面问询专人全程了解调研反映的问题/期望/阻力“理念空心”工作量大，期望能是交钥匙工程正视变革，主动学习，积极参与强调困难，消极应付积极指导，调动积极性，推动各项工作的理顺越俎代庖；命令施压细化估算劳动量，吸引受益者参与“期望泡沫”问题确实存在，期待彻底解决亲自参与，主动思考，抓大放小设计方案的“审定者”行业专家、IT流程专家、管理专家的复合小组既有模式套用，改进平凡事先进行设计方案沟通，同时坚持既定目标“中场退出”实施已经结束，开始“反弹”持续的评估、改进与创新回到“灰色通道”的老路帮助建立内部团队，协助制定运作机制忽略客户关怀与项目回访评估改进效果，建立持续改进的信心“目标侵蚀”不过是信息电子化，工作量更大发挥主动性，积极解决问题被动应用，依赖心理辅助应用，并填补方案盲点规避参与；回避当初预定目标对并行中的问题有心理准备，积极化解2001年11月22日8

日程第一部分ERP应用障碍：2类难点分析第二部分ERP应用倾向：2种力量制衡第三部分ERP应用趋势：3个热点分析第四部分ERP应用展望：2点基本意见2001年11月22日9

ERP应用倾向：2种力量制衡中小型应用VS.大型应用差别化应用VS.标准化应用短期见效VS.长期收益开放性集成VS.同一产品线2001年11月22日10

所期望的：ERP能实现吗？HCMERPLegacySCMCRM个性化门户知识积累信息安全存取内外部协同EnterpriseApplicationIntegrationEnterpriseInformationPortal伙伴客户供应商管理者2001年11月22日11

日程第一部分ERP应用障碍：2类难点分析第二部分ERP应用倾向：2种力量制衡第三部分ERP应用趋势：3个热点分析第四部分ERP应用展望：2点基本意见2001年11月22日12