综合复习试题及答案.doc

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综合复习试题及答案

1.华先生投保了福临门(吉祥如意版)搭配了金管家(钻石增强版),福临门(吉祥如意版)产生的年金选择进入万能账户,现想不让年金进入万能账户,请问需要办理哪些业务?[单选题]

1、生存金领取

2、生存金转账授权

3、部分领取

4、生存金领取方式变更(正确答案)

2.华先生单独投保了公司喜盈门年金保险,了解到满10年开始返还年金,若华先生想要领取年金,需要办理哪些业务?[单选题]

1、年金领取方式变更

2、部分领取

3、满期金领取

4、生存金领取(正确答案)

3.华先生通过电销渠道投保了公司逍遥行保险计划,现想要将交费频率由月交变更成年交,请问需要办理哪项业务?[单选题]

1、交费方式变更

2、交费年期变更

3、交费频率变更(正确答案)

4.华先生投保了南山松(鑫享版),业务员说交完保费后就可以全部退还,来电咨询是否真实,你应如何解答处理呢?[单选题]

1、您好,华先生,南山松(鑫享版)是保障终身的保险,交完保费后退保属于中途违约,按照现金价值退还,不会退还保费,业务员讲的是错的。

2、您好,华先生,南山松(鑫享版)是保障终身的保险,如果中途退保,公司将退还保单现金价值,具体金额您可以查询保险合同中的现金价值表,届时您觉得合适,可以退保领取,如果资金没有需要,建议您继续持有。(正确答案)

3、您好,华先生,您说的问题已经了解,会向公司反馈,请注意接听电话。

5.华先生投保了南山松(鑫享版)终身寿险,每年交2万,交费5年,咨询什么时候可以拿出来?是否有损失?你应如何解答?[单选题]

1、您好,华先生,满5年可领取退保,公司会按照当时的现金价值退还,具体金额建议您查询保险合同中的现金价值表。

2、您好,华先生,满5年可领取退保,现金价值充足,高于保费,具体金额建议您查询保险合同中的现金价值表。

3、您好,华先生,南山松(鑫享版)是一款保障终身的保险,如果中途退保,公司将退还保单现金价值,具体金额建议您查询保险合同中的现金价值表。届时您觉得金额合适,可以退保领取,如果资金没有需要,建议您继续持有。(正确答案)

6.华先生投保了公司常青树(2015)重疾险,同时搭配了医保通费用补偿医疗保险,今年资金紧张,想要用现金价值垫交保费,请问可以垫交医保通的保费吗?[单选题]

1、医保通选择的自动续保,则可以垫交(正确答案)

2、不可垫交一年期险种保费

7.华先生投保了公司的福临门年金险同时搭配了金管家万能账户,办理了保单借款,资金紧张,一直未还款,宽限期结束想用现金价值垫交保费,请问可以吗?[单选题]

1、可以(正确答案)

2、借款期间不支持垫交

8.北京35岁的华先生于2021年6月28日购买了福临门(吉祥如意版),同时搭配了附加医保通(旗舰增强版)、附加住院费用补偿医疗保险(2014),于2021年6月29日签收的保单回执,想要整份保单犹豫期退保,请问犹豫期最后一天是?[单选题]

1、2021/7/7

2、2021/7/8

3、2021/7/12

4、2021/7/13(正确答案)

9.北京35岁的华先生于2021年6月28日购买了福临门(吉祥如意版),同时搭配了附加医保通(旗舰增强版)、附加住院费用补偿医疗保险(2014),于2021年6月29日签收的保单回执,想要整份保单犹豫期退保,请问犹豫期是多少天?[单选题]

1、10个自然日

2、10个工作日

3、15个自然日(正确答案)

10.华先生投保了公司的福临门年金险同时搭配了金管家万能账户,办理了保单借款,资金紧张,一直未还款,宽限期结束想用账户价值抵交保费,请问可以吗?[单选题]

1、可以

2、借款期间不支持抵交(正确答案)

11.华先生投保了喜盈门年金保险,生效日为2019年3月8日,请问首次年金返还时间是?[单选题]

1、2028/3/8

2、2029/3/8(正确答案)

3、2030/3/8

12.小华2020年2月1日购买的守护神保险,选择的是不自动续保,在2021年1月1日意外受伤住院了,现在小华来电想要报案,请问我们该怎么办?[单选题]

1、帮助小华登记理赔报案信息,同时提醒具体否理赔以公司审核为准(正确答案)

2、不能报案,因为现在保单已经无效

3、不能报案,因未在规定时间内报案,出险日期距报案日期已经超过10天

13.小华2018年5月24日购买了华夏保险的福临门(吉祥如意版)年金保险,生效日是5月25日,年金是自第五个保单周年起给付,请问首次年金返还时间是?[单选题]

1、2022/5/25

2、2023/5/25(正确答案)

3、2024/5/25

14.如来电人自称为法院、警察、银保监会、记者等敏感单位工作人员来电反馈问题的,我们需要注意的事项有哪些?[单选题]

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