汽车影音导航系统常见故障及解析.docx

第五章：汽车影音导航系统常见故障及解析

5.1、安装类型目前常见故障及处理方案………

常见问题与解决方法

序故障现象 原因分析 解决方法

号

不通电/不开

机

①电源B+和ACC没有接通 ①重新检查并连接B+和ACC电源

②连接线松脱 ②更换新的保险管

③原车上保险管或主机保险管损坏

不进碟

不读碟

①碟片呈透明

②碟片损坏

①碟片格式不支持

②碟片损坏

①受车上其它部件干扰

更换新的碟片更换新的碟片

②GPS天线插头未连接牢固 ①更换GPS天线位置

GPS导航无信 ③车辆停放在地下室/隧道内/房间 ②检查GPS天线端口是否连接牢固

号 内/国家军事基地等GPS信号呈屏蔽 ③将车开至较空旷地方

地带 ④更换新的GPS天线

④GPS天线损坏

倒车无图像/倒车图像反

映慢/倒车图

像闪动

①倒车灯电源线接错（摄像头供电）

②倒车控制线未连接/未连接好

③倒车摄像头不良

④倒车摄像头视频连接线不良

⑤车辆电源电压不稳定

①存储设备未连接好

①检查倒车灯电源线是否接错

②重新连接倒车控制线/检查倒车控制线是否连接好 ③更换新的摄像头

④更换新的视频连接线

⑤加装继电器（电源滤波器）

①检查存储设备是否连接到位/是否

有时不抓图 ②存储设备损坏

③遥控器不良（电池）

松动/接触不良 ②更换新的存储

设备

③更换遥控器（电池）

①需首先校正显示屏图像位置，调试至屏幕中间，再进入触摸屏校正程

触摸点偏移

①触摸屏没有进行精确校准 序，精确校正触摸屏

②有障碍物压住触摸屏 ②撕掉显示屏上的保护膜（排除保护膜上的气泡或灰尘压住触摸屏所致）

③清洁触摸屏上面的灰尘

无刹车控制/ 需进行软件升级，确保为目前最新版

峰鸣器/方向 软件不是最新的版本 本

盘选项

死机等不常 ①车上电源瞬间波动较大 需用较尖锐物体，按面板“复位”按见故障 ②软件运行过程中卡死 钮，恢复出厂模式

导航无电子狗语音提示/声音小/颜色

异常/导航语

音播报不完

整/指示框弹出与消失异常

在不知道部份设置功能的作用而执行了该操作

①点击“菜单”，点击“导航设置”点击“默认”点击“确认”

②点击“菜单”，点击“系统设置”，点击“默认”点击“确认”。

（恢复默认后需重启导航系统并测试问题是否已排除）

进入导航系统，点击菜单，进入模拟导航，选择好出发地和目的地，在导

导航无声音 导航音量设置过小或静音状态

①收音天线没有连接到位

航过程中，点击屏幕左侧音量选项，在出现导航提示音时将其音量调大即可（注意，只有出现导航声音时，才能调节导航音量）

①检查并连接收音天线插头

收音无信号/

不锁台/信号

弱

蓝牙功能无

法匹配

②收音天线控制线没有连接

③原车没有安装收音天线

④车辆停放在地下室/隧道内/房间内

①匹配连接的操作方法不正确

②手机蓝牙版本与主机不兼容

②检查并连接收音天线控制线

③检查并安装原车上收音天线（新车较多）

④将车开至较空旷地方

①重新按照正确操作方法匹配连接

②更换其它型号蓝牙手机测试

方向盘控制 ①方向盘控制线没有连接

按键无作用 ②主机没有进行方向盘功能学习

①检查并连接方向盘控制线

②按正确操作方法学习方向盘控制功能

导航地图不 ①导航地图中可能会与实际交通道 关于地图信息有疑问或建议可致电：

详细

路存在差异，此类属于正常现象 道道通免费服务热线：400-8898-123

电子狗信息 ②导航地图不是最新版本 凯立德免费服务热线：400-8860-118不详细

外接头枕显

示器无图像

①检查线路

①视频线路没有正常连接 ②打开主机，进入设置选项，进入双

②主机双踪设置功能没有打开 踪设置，打开双踪功能，将前后台设

③头枕显示器设置不对 置为“碟片”功能

③转换头枕显示器上面的AV1/AV2

5.2、常见故障解析………

一、 整机开机黑屏问题：

问题描述原因分析

低温或常温状态整机开机黑屏

1、核心板BGA芯片虚焊；

2、CVD605整机TFT板PCB设计不良

改善措施

改善时间及进度

1、针对上面第一点：

a．改善生产工艺，包括更换锡膏等。b．改善核心板拼板方式，由原来的10PIN板改为4PIN板，加

大牢固性。

c．核心板在TFT板上直接贴片2、针对第二点，修改PCB。

1、生产工艺改善已导入

拼板方式在下次核心板备料时导入刁小静负责

核心板在TFT板上直接贴片还在验证中，2月22日可出结果，如验证ok，可在下次核心板及TFT板备料时导入。刁小静负责2、针对第二点，现有产品已出更改修改。PCB修改将与核心板在TFT板上贴片问题一同导入。杨元坤负责

二、