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2021年品质管理知识竞赛题100题及答案
1.GB/T2828.1-2003中Ac表示接收数，Re表示拒收数。
2.公司的品质系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)；二阶文件(即:程序文件);和三阶文件(即:作业
文件)；四阶文件（即：记录表单）.
3.本公司推行的品质国际标准化组织是ISO，其总部在瑞士。
4.5S即指整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑素养,该活动最总目的是要养成一种良好习惯.
5.7S是指﹕整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全.
6.纠正计划内容应包含纠正措施与预防措施.
7.品质成本主要包括预防成本,鉴定成本,失败成本.
8.引起品质不良的因素概括起来包括材质不良、作业不良、设计不良、其它不良.
9.PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN)D:实施(DO)C:检查(CHECK)A:处置(ACTION).
10．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
11.在品质管理中通常应用的5M是指:人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、
Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法)
12品管旧七大手法:柏拉图﹑特性要因图﹑直方图﹑管制图﹑散布图﹑层别法﹑查检表.
13.品管新七大手法：亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据解析、箭头图、PDPC。
14.管制图依据数据特性来分类,分为计量型管制图和计数型管制图;依据用途来分,可以分为管制用管制
图和解析用管制图。
15.鱼骨图中子枝与母线之间的夹角为60°.
16.收集数据要求正确性﹐及时性﹐完整性﹐针对性.
17.解决问题的九大步骤(也就是QCC九大步骤):发掘问题,选定题目,追查原因,分析资料,提出办法,
选择对策,草拟行动,成果比较,标准化.
18.基本名词定义:(写出中英文)
QC指的是:品质管制QualityControl
IQC指的是:进料品质管制IncomingQualityCotrol
IPQC指的是:制程品质管制InProcessQualityControl
FQC指的是:最终品质管制FinalQualityControl
OOBA指的是:开箱检查OutOfBoxAudit
OQC指的是:出货品质管制OutGoingQualityControl
QE指的是:品质工程QualityEngineering
QA指的是:品质保証QualityAssurance
BOM指的是:物料清单BillOfMaterial
QIT指的是:品质改善小组QualityInprovementTeam
TQC指的是:全面品质管制TotalQualityControl
TQM指的是:全面品质管理TotalQualityControl
SPC指的是:统计制程管制StatisticalProcessControl
ZD指的是:零缺点ZeroDefect
PPM指的是:百万分之几PartPerMillion
SOP指的是:制造作业规范StandardInspectionProcedure
SIP指的是:制程检验规范StandardInspectionProcedure
FMEA指的是:失效模式分析FailureModesEffectsAnalysis
QCC指的是:品管圈QualityControlCircle
AQL指的是:允收品质水准AcceptableQualityLevel
SWR指的是:特殊作业需求单SpecialWorkRequire
CAR指的是:改善行动报告CorrectiveActionReport
ISO指的是:国际标准化组织InternationalStandardOrganization
19.品质系统审核的类型有第一方审核﹑第二方审核﹑第三方审核三种。
20.ISO9000的精神是:说到的一定要写到,写到的一定要做到
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