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事业单位保安外包服务投标方案
目录
第一章项目整体服务规划10
第一节需求分析及范围要求10
一、项目需求分10
二、服务内容及要求13
三、服务思想及范围20
四、保安服务思路与策略21
第二节服务目标24
一、质量目标24
二、安全目标24
第三节服务计划25
第二章单位门卫管理方案30
第一节门卫人员及岗位职责30
一、人员配备30
二、岗位职责30
第二节门卫服务的内容33
第三节门卫服务要求及标准34
一、服务要求34
二、服务标准规范39
第四节门卫服务操作规程41
第五节门卫勤务制度46
1
一、门卫人员交接班制度46
二、请示报告制度47
三、勤务检查制度47
四、勤务登记制度47
第三章单位消防安全管理方案48
第一节保安人员消防工作职责48
一、门卫保安员消防工作职责48
二、巡查保安员消防工作职责48
三、大型保卫活动保安员消防工作职责49
第二节消防服务方案50
一、消防应急器材50
二、消防安全管理体系50
三、消防设施、器材管理51
四、消防培训52
五、消防基本能力训练57
六、消防安全检查58
七、重点部位的消防管理59
第三节消防演练工作59
第四节安保消防管理的流程64
第五节消防安全管理制度67
一、消防安全教育、培训制度67
二、防火巡查、检查制度69
2
三、安全疏散设施管理制度69
四、消防控制中心管理制度70
五、消防设施、器材维护管理制度70
六、火灾隐患整改制度71
七、灭火和应急疏散预案演练制度72
第四章单位停车场管理方案79
第一节管理人员及岗位职责79
第二节车辆的交通管理概述84
第三节停车管理服务方案86
一、服务要求86
二、停车场服务思路及管理要点86
三、管理实施87
第四节管理制度101
一、车辆停放管理制度101
二、停车场管理制度102
三、车辆管理员交接班制度104
四、停车卡的办理和使用制度104
五、值班室(岗亭)管理制度105
六、对讲机使用管理制度106
第五节停车场岗位操作规程106
一、车辆入场106
二、车辆离场107
3
三、车管员服务用语108
四、非机动车辆停车管理109
第五章单位监控巡逻管理方案110
第一节保安巡逻管理110
一、人员配备及岗位职责110
二、保安巡逻工作内容及主要任务111
三、保安巡视管理制度125
四、夜间巡逻制度129
第二节保安监控管理133
一、人员配备及岗位职责133
二、保安监控系统135
三、保安监控岗操作流程139
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