事业单位保安外包服务投标方案(技术标).pdf

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事业单位保安外包服务投标方案

目录

第一章项目整体服务规划10

第一节需求分析及范围要求10

一、项目需求分10

二、服务内容及要求13

三、服务思想及范围20

四、保安服务思路与策略21

第二节服务目标24

一、质量目标24

二、安全目标24

第三节服务计划25

第二章单位门卫管理方案30

第一节门卫人员及岗位职责30

一、人员配备30

二、岗位职责30

第二节门卫服务的内容33

第三节门卫服务要求及标准34

一、服务要求34

二、服务标准规范39

第四节门卫服务操作规程41

第五节门卫勤务制度46

1

一、门卫人员交接班制度46

二、请示报告制度47

三、勤务检查制度47

四、勤务登记制度47

第三章单位消防安全管理方案48

第一节保安人员消防工作职责48

一、门卫保安员消防工作职责48

二、巡查保安员消防工作职责48

三、大型保卫活动保安员消防工作职责49

第二节消防服务方案50

一、消防应急器材50

二、消防安全管理体系50

三、消防设施、器材管理51

四、消防培训52

五、消防基本能力训练57

六、消防安全检查58

七、重点部位的消防管理59

第三节消防演练工作59

第四节安保消防管理的流程64

第五节消防安全管理制度67

一、消防安全教育、培训制度67

二、防火巡查、检查制度69

2

三、安全疏散设施管理制度69

四、消防控制中心管理制度70

五、消防设施、器材维护管理制度70

六、火灾隐患整改制度71

七、灭火和应急疏散预案演练制度72

第四章单位停车场管理方案79

第一节管理人员及岗位职责79

第二节车辆的交通管理概述84

第三节停车管理服务方案86

一、服务要求86

二、停车场服务思路及管理要点86

三、管理实施87

第四节管理制度101

一、车辆停放管理制度101

二、停车场管理制度102

三、车辆管理员交接班制度104

四、停车卡的办理和使用制度104

五、值班室(岗亭)管理制度105

六、对讲机使用管理制度106

第五节停车场岗位操作规程106

一、车辆入场106

二、车辆离场107

3

三、车管员服务用语108

四、非机动车辆停车管理109

第五章单位监控巡逻管理方案110

第一节保安巡逻管理110

一、人员配备及岗位职责110

二、保安巡逻工作内容及主要任务111

三、保安巡视管理制度125

四、夜间巡逻制度129

第二节保安监控管理133

一、人员配备及岗位职责133

二、保安监控系统135

三、保安监控岗操作流程139

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