主讲：张金鑫老师.pdfVIP

《窗帘管家技能之面料识别》

主讲：张金鑫老师

前言

洗窗帘业务运行这一年多的时间里，我公司总结了大部分关于窗帘

别及清洗方面的相关经验。为避免造成客户误解、投诉同时减少管家及

客服工作量，现将宝贵财富分享如下；

主要分为两部分：

第一部分为：不可拆卸的部分窗帘；

第二部分为：在拆洗过程中窗帘本身会出现变化必须要客户明晰的部分；

一、不可拆卸窗帘

1、老化窗纱

①老化条型窗纱

一、不可拆卸窗帘

1、老化窗纱

②厚薄不一的烂花窗纱

一、不可拆卸窗帘

1、老化窗纱

③其他使用年份较长的玻璃纱（包括印花、绣花纱）

一、不可拆卸窗帘

2、老化窗帘寄及其他

①真丝窗帘，真丝窗帘因纱线特性（真

丝成分是与人体毛发一样的蛋白质成

分组成）经过长时间使用或太阳暴晒

后非常容易出现老化粉碎情况。如果

是深色面料已经出现褪色的情况，说

明窗帘已经老化。

一、不可拆卸窗帘

2、老化窗帘寄及其他

②棉质窗帘，纯棉、黏胶、涤棉、黏棉等含

棉材质的窗帘手感过分柔软、过分挺括或者

已经出现褪色等情况均可能是已经老化。

一、不可拆卸窗帘

2、老化窗帘寄及其他

③涂层遮光布，银色薄型遮光布、白色涂层遮光布落水后水无法浸

透，而且清洗后涂层部分起泡脱落、脱水时无法摆匀造成窗帘和设

备的损坏。

一、不可拆卸窗帘

2、老化窗帘寄及其他

双层提花布：

此类面料为双层结构，表面

一层由涤丝组成的褶皱组织，背

后雪尼尔多为黏胶成分（极易缩

水）。此面料为多年前产品，一

般使用年薪多已超过5年，且非常

容易积攒灰尘。表面纤维由原来

的白色转换为没洗之前的黑灰色、

因使用年限长表面组织老化情况

普遍存在并且难以彻底清楚干净

恢复原本颜色。

一、不