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药事委员会工作计划
药事委员会工作计划篇1
20xx年护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”、以患者安全为核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和发展需要,现初步明确20xx年护理工作思路如下:
创新管理机制,促进管理能力提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制,推动护理管理的创新。首先建立科学的考评机制,引导护士队伍健康发展
,同时建立激励机制,调动护士积极性。根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩。同时在全院各护理单元开展推优评先活动,形成比学赶超、有考评、有激励的内部竞争机制。
深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房全覆盖的基础上,推动门(急)诊、手术室等部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索特殊科室优质护理的实践形式
,突出岗位特色,在全院各科室营造优质护理服务的氛围。
按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者及时给予表彰,提高她们的学习积极性和主动性。
加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
基本技能考核:一年内新护士,在年内18项(12+6)基本技能必须全部达标,除集中考核外,要求在实际工作中加强抽考。一级护士安排操作、理论考试每2月各一次;二级护士操作、理论考试每季各一次;三级以上护士每半年组织操作
、理论考试每季各一次。
强化相关制度的学习培训,每季组织进行一次规章制度的考核,强调理论考试与临床应用相结合,重点检查制度流程的执行情况。
更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,除护理部组织的业务学习外,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高专业水平。
举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及注重护理服务中人文精神的培养,明确当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长沟通交流等.
加强护士长目标管理考核,平时考核与季度考评、年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。
促进护士长间及科室间的学习交流,每月组织护理质量交叉大检查,并召开护士长例会,促进工作经验交流及相互学习借鉴,提高护理管理水平。
进一步推广开展品管圈等工作,推动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理,提高管理效率。
4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力
,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,
加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要高度重视,认真执行管理流程,并做好调查、及时上报,组织讨论,提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三,从错误中学习总结教训,避免同样错误再次发生。
加强护理过程中的安全管理:○1继续加强护理安全三级监控(护理部—护士长—
质控员)管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。○2严格执行查对制度,强调病人身份核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任
,杜绝严重差错及事故的发生。○3强化护士长对科室硬件设施的`常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
围绕医院工作重点,合理配备及安排护理人力,以新院区搬迁为契机,筹建二级护理站,把护士还给病人,让护士更贴近临床、贴近病人。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象,并启动各类优质护理服务竞赛活动,如评比“最佳护士”、“服务明星”等,激发护士工作积极性和职业自豪感。
注重收集护理服务需求信息,护理部通过与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息
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