情绪与压力管理.pptxVIP

情绪与压力管理情绪与压力管理第1页课程模快认识情绪与压力影响情绪压力自我对话情绪管理五大技巧面对压力应对要领1情绪与压力管理第2页单元一认识情绪与压力1情绪与压力管理第3页认识压力压力是咱们对刺激产生一个心理与生理上产生综合感受压力因子与压力反应互动与组合1情绪与压力管理第4页以下事件让你感到很大压力？承接一项超出自己能力任务跟一个严厉上司面谈工作限期内无法完成与同事有意见上冲突身体体能负担较重到了新环境面对新工作和家人期望相处模式不一样1情绪与压力管理第5页会造成压力刺激刺激不是单单因为压力源不一样而不一样个人性格和特征差距之类原因也会直接决定压力源是否成立1情绪与压力管理第6页压力源各类温度、湿度、噪声、臭味、疼痛等造成扭曲根源物质和现象等物理性刺激使人感情爱到影响各种事情包含“偶发性事件”和“日常性事件心理性刺激1情绪与压力管理第7页心理性刺激日常性事件偶发性事件人生中发生重大事件*亲人去逝*离家、辍学*结婚、离婚*就职、迁职等日常琐碎小事*一些今人烦躁焦虑事*工作上麻烦*人际关系方面纠葛*家庭生活上急事等1情绪与压力管理第8页A君和B君不一样刺激评价反应大威胁面对考试临近急躁不安失眠A君考试失败=人生失败不可填补B君考试只是人生一次关键经历没有太大压力小威胁能够重新来1情绪与压力管理第9页压力有利或有害，并非压力源本身，或压力源强度形成，而是个人对事件或情境反应（认知）使然1情绪与压力管理第10页偏颇认知是指思维陷入非合理、非逻辑偏颇状态1情绪与压力管理第11页你本人有没有产生过以下想法呢？失败两次（事实）→反正还得失败（扭曲）有些人这么说（事实）→大家都这么说我（扭曲）他人看着人笑（事实）→他把我当傻瓜（扭曲）反驳我意见（事实）→他讨厌我（扭曲）没有被理想企业录用（事实）→人生失败了（扭曲）他撒谎了（事实）→人都是没有信用（扭曲）1情绪与压力管理第12页含有代表性认识偏颇类型过分将其普通化拿一些微不足道小事，就草率地下定义说其是含有普通性发则两种极端思索方式，黑白思索讨厌事物处于暧味不清状态通常非得让其明确才罢休自我关联每当发生什么不好事情时，实际和自己并没有什么关联，但却要责备说是自己不对过大评价，过小评价不是什么大不了事情却要将其放大了去想或者没有必要过低进行评价1情绪与压力管理第13页含有代表性认识偏颇类型“应该”苛求思索对自己和他人言行妄加断定“绝不能够这么”，“就应该这么”等消极预测思索实际上还处于事物未发生阶段，就豪无依据地去限定或事物可能性全盘否定实际上只是很小失败，但却认为是无法填补大错猜心思对方明明没说什么，却妄自猜测对方想法1情绪与压力管理第14页请将以下说法那些不老实听我话人都是敌人他生病了，全都怪我对他太冷淡身为女性就应该端庄文静大家都把我当成傻瓜文田已经犯了两次错误，再交给他工作他一定还得犯错吧既然被上司斥责了，就无法再在企业里工作了考试失败了，已经是无法填补了反正我也做不好1情绪与压力管理第15页认识情绪人类基础情绪大致能够分为八大类，每一类可再细分四种强弱不等情绪―美国心理学家普拉切克1、愤恨（不平则鸣）：委曲、生气、敌意、憎恨2、悲伤（显影自怜）：沮丧、抑郁、绝望、痛苦3、恐惧（束手无策）：担心、担心、迷惑、慌乱4、高兴（如释重负）：轻松、满足、得意、兴奋5、爱意（柔情万种）：友善、信赖、亲密、痴心6、诧异（料想不到）：好奇、有趣、震惊、骇异7、厌恶（芒刺在背）：不悦、排拒、轻蔑、弃绝8、羞耻（自惭形秽）：懊恼、难堪、自怜、愧疚1情绪与压力管理第16页情绪过程刺激接收解释情绪选择行动1情绪与压力管理第17页BTFA链行为负面情绪--恐惧（人为）悔恨愤恨悲伤罪恶困窘挫折等正面情感--爱（自然）喜悦高兴满足等感觉冰山想法信念B-T-F-ACHAIN1情绪与压力管理第18页情景研究小陈到这个岗位已经一年了，即使没有很突出表现，但也没犯什么过失，但最近，小陈上班时间似乎都无精打采，而且经常会不良情绪，一些同事都遭受他无名火，这个现象在上星期他所住持一个企划被经理否决后，就愈加严重更是一些自怨自艾、消极负面言论出现，这个情况已经严重影响主管、同事及客户对他看法。请从冰山理论描述小陈B-T-F-ACHAIN1情绪与压力管理第19页小陈B-T-F-A行为（Action）感觉（Feeling）想法（Thought）信念（Belief）1情绪与压力管理第20页我能够战胜最强军队，但往往无法战胜我情绪。拿破仑1情绪与压力管理第21页单元二影响情绪压力自我对话1情绪与压力管理第22页在咱们身边会引发情绪压力问题待遇方面问题待遇方面问题，不能晋升问题工作执行上问题总犯错误，业绩不佳人际关