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ZARA
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ZARA品牌简介
Zara是一个西班牙的服装品牌，
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属
于Inditex，它既是服装品牌，
也是专营ZARA品牌服装的连锁零售
品牌，为全球第三、西班牙排
名第一的服装商，在世界各地56个
国家内，设立超过两千多家的服装
连锁店。
Zara母公司Inditex总部「不开会」的运营哲学
初踏上Zara诞生地时，你很难想象，以一望无际的，男装、女装、童装等系列都
「快时尚」独步江湖的Zara，竟然出身并各有独立楼层，每位员工各司其职，在这样
不高贵，位于西班牙西北海边小城拉科有序、按部就班、重视流程的工作环境，Zara创
(Acoruña)，并且，就在这巴掌大造出如此斐然的成绩。
的一块地方，竟然挤下了12个Zara的工厂！
zara供应链简介
zara的全程供应链可划
分为四大阶段，即产品
组织与设计、采购与生
产、产品配送、销售和
反馈，所有环节都围绕
着目标客户运转，整个
过程不断滚动循环和优
化。
zara品牌供应链如何管理
从设计理念到上架——ZARA平均只需10-14天，而大多数服
装企业需要6-9个月甚至更长时间
库存周转——ZARA每年库存周转达到12次左右，其他运作
一流的服装企业也只能达到3-4次，而国内大多数服装企业是
0.8-1.2次
产品品种——ZARA每年推出12000多种产品给客户，运作一
流的服装企业平均只能推出到款，而国内多数企业能
推出上千款的寥寥无几
销售量——2004年ZARA销售服装2.36亿件，这对即使追求
数量的众多服装企业来说，也是可望不可及的天文数字
销售额——ZARA2005年销售额达44.41亿欧元，息税前利润
7.12亿欧元（约72.89亿），服装企业前10强加起来
的销售额、利润都还远不如它
在ZARA打造的这条极速协同供应链里，始终围绕着其运作
的——品牌！
ZARA
ZARA
的兴起
当ZARA遇到了众多问题
一
系
列
的
问
题
缓解：
以品牌为的协同供应链；通过快速的产
品组织与设计体系来时尚；通过少量生产试
销后的销售情况把的白坯布再染色、生产、
配送的延迟制造策略、并行工程策略、减少生产
批量、部分外包等策略加速了采购与生产过程
通过高效默契配合的物流加速配送过程
通过及时、准确的销售信息迅速反馈调整来
驱动整个供应链的各环节协同“快速”运作，从
而大大减少了预测和高库存两个问题。
可以发现，所有这些供应链上的环节协同起
来都围绕着其品牌的目标客户在运作，整个物流
体系在全程协同供应链体系下运作，细分为
产品上市前的销售预测、销售、产品推广计
划、面辅料采购、外协生产、自产、
配送、库存、要货和主动补货、促
销等。
ZARA独特的全程供应链
管理模式
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