如何设计绩效管理体系.pdfVIP

单击此处编辑母版标

如何设计绩效

题样式

单击此处编辑母版副标题样式

管理体系

绩效管理顾问：狄振鹏博士

2017/9/221

课程大纲

企业绩效管理的常见困境

设计绩效管理流程与体系

3

一、企业绩效管理的常见困境

1、普遍的管理怪现象

2、绩效管理困境与难题

3、绩效、绩效考核与管理

4、绩效困境的原因检讨

5、绩效管理的应对策略

4

1、普遍的管理怪现象

年底红包刚发完，一批骨干就跑掉

部门评优无依据，大家心里不服气

规章制度难执行，以罚代管不配合

薪酬分配不公平，奖金红包要保密

激励迟缓反馈慢，员工缺少积极性

5

2、绩效管理困境与难题

早搞早死，晚搞晚死，

不搞不死，一搞就死。

绩效考核，寻死的节奏！

绩效考核就是洪水猛兽！

6

绩效管理的常见误区

赶时髦、叶公好龙，口头重视，支持不力。

用绩效考核环节动作代替绩效管理系统。

到期打分填表交差对付人资部门的杂务。

考核结果无用处，不挂钩不公开也不告知。

必须认真表演的一场职场秀，形式主义。

考核过程暗箱操作，单方打分引起矛盾。

上下恐惧的烫手山芋，无法回避的争议。

7

绩效考核的常见误区

1、评判打分，不是依据客观结果

2、平均轮庄，不论价值贡献大小

3、偏离业绩，不是以结果为导向

4、只重打分，没有沟通反馈辅导

5、应付交差，人资部门的麻烦事

6、态度考核，缺少过程观察记录

7、指标太多，面面俱到无所适从

8、盲目跟风，形式主义表面作秀

8

绩效考核的难题

经理厌烦，员工心跳

人资无聊，吃力不讨

表面形式，交差作秀

干群对立，矛盾激化

例行公事，打分填表

强制推行，众人烦恼

暗箱操作，主观评好

纠结反复，作用负效

最根本的问题是

缺少依据和记录

9

目前绩效考核方面存在的主要问题（范例）

序号问题条数

1工作任务未量化，考核标准不具体7