机房保养、使用维护方案.docx

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机房保养、使用及维护方案

一、机房维护的必要性

机房的设备对工作环境有着非同一般的要求。

1、机房设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒〞。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。

2、设备都害怕潮湿。设备部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。

3、设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。

4、机房的硬件设备品牌过多、产品供给商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进展大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。

对于客户而言，往往因为专注于业务或者受本钱所限，缺乏专业的机房维护人员以及充足的备件。如果说小故障尚可解决，那么，一旦机房发生突如其来的大故障，客户便会措手不及，或者无法找到症结所在，或者没有可更换的备件。此时，损失已经造成了。

为了做好机房设备的维护工作，我公司维修中心配备相应的人力、物力〔工具、通讯设备等〕，确保中心机房正常运作，通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。

确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供给商或机房效劳维护公司的产品维修和技术支持，并快速解决故障。

二、维护容

1、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备〔包含摄像头、硬盘录像机〕、监控主机；

2、机房空调与配电设备维护管理：精细空调机组、新风设备；UPS及电池、主配电柜、UPS配电柜；

3、机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置；

4、机房供水水路、电路及照明线路的维护管理：水、电路管线及接口的检查维修。

5、机房根底维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理

6、机房主机设备维护管理：计算机效劳器〔包括PC效劳器、存储效劳器〕；网络设备〔路由及交换设备等〕；KVM系统；

7、机房运维管理体系建立：完善机房运维规，优化机房运维体系；三、维护具体需求

1、机房监控设备：

1〕 每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

2〕根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3〕对容易老化的监控设备部件每月一次进展全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。

4〕对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器、漏水检测主机、门禁主机等暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器外表，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

5〕 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

6〕 对监控系统及设备的运行情况进展监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：

网络设备、效劳器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

7〕每月定期对监控系统和设备进展优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各效劳器运行状

态、流量及入侵监控等。对异常情况，进展核查，并进展相关的处理。根据用户需要进展监控网络的规划、优化；协助处理效劳器软硬件故障及进展相关硬件软件的拆装等。

8〕提供每月一次的定期信息效劳：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档