观致汽车售后服务TSS使用手册.pptxVIP

  1. 1、本文档共34页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

TSS系统使用指导;目录表;登录技术支持系统;登录技术支持系统

步骤2.输入对应经销商用户名及密码,登录经销商门户系统。;登录技术支持系统

步骤3. 登陆经销商门户后,鼠标移至“售后服务”栏,弹出对应五条选项。;登录技术支持系统

步骤4.点击售后技术支持,进入TSS系统。;目录表;创建支持请求

步骤1.经销商登陆用户系统后,有两种方式来创建支持请求:

√在我的主页里点击“新建支持请求”或

√点击技术支持 请求支持 新建支持请求;创建支持请求

步骤2.在支持请求的详细页面里填写所有必要信息。;创建支持请求

步骤2.在支持请求的详细页面里填写所有必要信息。;创建支持请求

步骤2.在支持请求的详细页面里填写所有必要信息。;创建支持请求;创建支持请求;创建支持请求

步骤4.正确填写相关信息后,将产生支持请求编号,可以在工作队列找到这个支持请求。;目录表;提交支持请求;目录表;支持报告处理-提供更多信息;支持报告处理-提供更多信息;目录表;支持请求处理-反馈;支持请求处理-反馈

步骤3.确认解决方案是否可以解决问题,并给出反馈。;目录表;搜索支持请求;目录表;我的支持请求;目录表;有关预授权申请的支持请求;有关预授权申请的支持请求;有关预授权申请的支持请求;有关预授权申请的支持请求;目录表;工作队列;谢谢参阅

文档评论(0)

向日葵 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档