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2023年从业资格考试-导游资格-政策与法律法规考试历年核心考点摘选附带答案

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第1卷

一.判断题(共5题)

1.消费者应当在消协的指导下，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

2.《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。

3.旅游团领队对本团出现在境外滞留不归旅游者的情况不及时向有关部门报告的，旅游行政管理部门应当暂扣其领队证。

4.除国家法定节假日外，游艺娱乐场所设置的电子游戏机不得向未成年人提供。

5.未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由工商行政管理部门给予处罚。

二.单选题(共10题)

1.外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。

A.接待单位负责

B.外国组团单位负责

C.公安部门负责

D.外事部门负责

2.我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发，最大的实是_______，这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。

A.我国正处于社会主义初级阶段

B.我国将长期处于社会主义初级阶段

C.我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段

D.我国正处于不发达的社会主义阶段

3.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者

A.交纳的导游费用

B.交纳导游费用的2倍

C.交纳的导游费用的20%

D.交纳的导游费用的30%

4.根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。

A.10万

B.15万

C.20万

D.30万

5.我国《民用航空法》规定，因_______的，承运人不承担责任。

A.飞机坠毁造成乘客死亡

B.空中颠簸造成乘客受伤

C.乘客在飞机上被劫持者杀害

D.因乘客死亡给他人造成精神痛苦

6.我国文物级别划分的依据是_______。

A.文物的观赏、历史、文化价值

B.文物的观赏、艺术、文化价值

C.文物的历史、艺术、科学价值

D.文物的观赏、历史、科学价值

7.（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

A.旅游质量监督所

B.旅游局

C.旅游投诉部门

D.旅游政策法规处

8.中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，可向_______提出申诉。

A.受理申请的旅游部门

B.受理申请的旅游部门的上一级旅游部门

C.受理申请的公安机关

D.受理申请的公安机关的上一级公安机关

9.采取改组、联合、兼并、租赁、承包经营等形式组建企业集团，以_______为纽带。

A.市场

B.价格

C.资本

D.改革

10.（）的办法是用来解决中国统一问题的政策。

A.和平共处

B.“一国两制”

C.西部大开发战略

D.发展生产力

三.问答题(共1题)

1.简述消费者的公平交易原则。

四.多选题(共10题)

1.根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则。

A.统一指导

B.分级管理

C.安全第一

D.预防为主

E.以基层为主

2.2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，使旅游安全管理规范日趋完善，下列旅游安全法律规制的内容呈现转变的特点有（）。

A.政府、社会、企业、个人并重

B.事前、事中、事后并重

C.以人为本、安全第一、预防为主、综合治理

D.监管、协调、服务并重

E.预防为主、防治结合

3.在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。

A.年轻者应先向年长者问候

B.客人应先向主人问候

C.男性应先向女性问候

D.身份低者应先向身份高者问候

4.按照《合同法》规定，不能以“继续履行”的方式承担违约责任的包括（）。

A.王菲从某收藏家手里购买了徐悲鸿的《八骏图》，在交付之前，收藏家家里失火，《八骏图》“葬身火海”；

B.某著名歌星的演唱会，演唱途中，歌星的声带突患疾病，无法发出声音，现场观众要求她继续演唱；

C.债权人在合理期限内未要求履行的；

D.育才小学从某服装公司购买200套校服，约定在2010年9月1日交货。2010年9月1日，服装公司交付校服150套，剩下的50套育才小学可要求服装公司继续履行。

E.张某和开发商签订购房合同，但交房时张