特许经营管理体系整体设计、建立及特许经营手册-03 ppt.pptxVIP

特许经营管理体系整体设计、建立及特许经营手册-03 ppt.pptx

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enterprise?;特许经营管理体系整体设计;特许经营管理体系整体设计;根据FDS中国多年的顾问问咨询实践总结,一个完善的特许经经营管理体系应充分体现总部对加盟盟商“授权、沟通、支持、控制”四大功功能。;;;2、不以总部所在地为起点,而是在全国划出几个具有影;3、把全国进行划区,同时启动全国网络,待体系成熟后伺机进行体系的国际化。(三九、杉杉、同仁、大杨创世)

这种网络拓展计划适于实力雄厚、资源丰实、体系成熟、特许人扩张野心强烈的企业。

优点就是企业可以快速地占领尽可能大的市场区域并

形成局部垄断形式,从此为企业带来巨大利益。

缺点就是企业在广告宣传及体系市场推广方面的花费巨大、可能因扩张太快而冒“大跃进”的失败风险、网络络的其余能力很难与体系的快速发展协调(比如配送能力的不足、信息管理的欠缺、单店监控力度达不到等)。;4、没有特别的指定发展区域,以加盟者为准。(爱尔)

这种网络的拓展适于实力较差、单店和总部之间联系性相相对较少、单店的运营更多地依靠受许人或加盟商的企业。

优点是特许人企业不必花费巨大的市场推广费用来规划

市场、招募加盟商。

缺点就是这是企业的一种消极应战策略,扩张速度和质量都不理想,且因为总部没有足够的实力和意愿去密切关注受许人(加盟商)的实际运营而容易造成体系品牌的;5、划定某个大致的区域,全力建设小范围的特许经营体系,待体系成熟后再扩展。(首佳房地产)

这种战略适合于体系尚不成熟、特许人企业需要用本地市场积累实力、企业单店的运营成功与否和企业本身的一些不可分割性质有关(比如名人效应、地区特色等)、外地竞争激烈的企业。

优点是企业可以集中资源在本地市场占据优势地位缺点是损失了大量的外部市场机会。;在具体的开店方式上,特许人可以有至少两种基本的选择:

1、单独开店

当特许经营开展初期,因地难觅、管销费用偏高,可采用单独开店的方式。这样,一方面可以测试单店运作的顺畅情况,另一方面也可以测试当地市场对单店形态及产品的接受度。一般来说,此阶段通常为开店前两年采用的策略。

2、集体开店

特许经营的连锁店在各重要地点都有开店,且体系的知名度足够、消费者接受度高以后,即可依序在全国各城市采用同一城市同时有3家~5家开幕的集体开店方;布点即抢占版图的实际行动,不同的环境有着不同的;3、交通要道开店(停车住宿、修车)

所谓路开到哪里,人就走到哪里。有道路的地方就有车潮或人潮。所以,贯穿各城市的主要道路常常成为特许经营企业拓张单店的另一战场。其缺点是季节变化化、天气变化、市政规划变化等会影响单店的生意。

4、主要客户群体旁边开店(学校的书店)

因为单店之所以选择某地址,其目的就是为了便于潜在顾客的到来和购买,因此,单店应学会分析自己的潜在顾客都聚集在什么地方,然后在其旁边开点即可达到非常好的营业效果。比如文具、文化、书籍之类店店就可以选择在学校的旁边等。其缺点是如同社区开;特许经营的单店布点是随着特许人企业不同的经营阶段而有不同的策略,而设点的依据除了必须考虑后勤补给的可达性之外,最主要的还应考虑每一间单店所需的市场规模。而多大的市场规模可维持一间单店的生存是开店初期所需要评估出来的。

在布点的计划中,每一城市应依据消费能力或消费人口,来估计出市场容量,并精确预估可开店数。当每一城、镇有了基本开店数后,就可根据特许人的体系发展策略来设定布店计划了。;特许经营管理体系的建立;特许经营管理体系的建立;特许经营管理体系的建立;样板店因为“样板”而受到的影响是多方面的,我们应全面地看待这些影响。

因为样板店具有和要承担别的单店所没有的一些工作,比如接待来访者、参观者、作为培训实习基地、试验新的技术和产品等,所以它的经营会受到一定影响。

这些影响里既有正面的因素,比如因“样板”效”应而吸引

更多的顾客、具有更高的知名度、获得总部或区域受许人的额外关注、人气也更旺等。

但也有一些消极的因素,比如因为承担额外任务而需要更更多的花费、试验失败造成的影响、非顾客人员的拥挤而影响店内生意、实习生的上岗影响了产品与服务的质;此处的特许经营体系扩张工作本阶段所指的样板店是总部所建立并管理的整个特许经营体系的最原始的样板店,它是:

?所有特许经营体系的复制“原件””

?特许经营网络的原始节点

?特许人工业产权和/或知识产权浓缩后的外化组合体

?特许人继续研究开发更先进的工业产权和/或知识产权基地

?检验前期特许经营设计实效性的最佳地点

?受许人及其余相关人员接受培训、实习、参观的样板

?潜在受许人认识特许经营体系的一面镜子

?促使潜在受许人下决心加盟的关键场所

?特许经营体系核心竞争力的源泉和表现形式

?企业验证单店魅力

?增强特许经营项目工作组特许

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