人保宣传策划投标方案101页(1).docx

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目录

TOC\o1-2\h\u1274第一章实施方案 3

9939第一节总体说明 3

21679第二节中国人民财产保险股份有限公司介绍 7

19859第三节品牌建设和宣传方式 9

25961第四节人员组织架构配备 10

14479第五节协调管理 12

18583第二章活动方案编制 14

12228第一节宣传活动策划 14

22879第二节主持活动 25

4184第三节舞台搭建和设备租赁 28

7298第四节宣传资料制作 34

16239第五节在线教育培训 35

199第六节网络推广 36

21878第七节市场调研 38

14101第三章质量控制与风险控制措施 40

7711第一节项目目标 40

1152第二节质量保证体系 41

340第三节质量保证措施 42

13220第四节质量控制策划程序 46

14396第五节风险控制措施 48

22025第四章资源保障 51

16218第一节组织保障 51

10990第二节人员保障 52

25226第三节材料保障 56

14812第四节进度保证 57

12779第五章技术及设备保障 60

9818第一节技术保障 60

28451第二节设备保障 61

11962第六章安全保障方案 63

15763第一节安全管理措施 63

5594第二节安全保证措施 67

30082第三节安全保证体系及技术措施 70

30787第七章应急保障 75

14662第一节应急预案保证措施 75

20253第二节突发事件的认定 78

9448第三节突发事件处理案 79

14276第八章针对本项目的售后服务及实施方案 97

3333第一节、售后服务方案 97

5631第二节、服务承诺 100

第一章实施方案

第一节总体说明

我公司为能参加本项目投标而感到荣幸，同时也感谢贵方给予我公司参与竞争的机会。通过认真学习和研究招标文件，我公司有充分的信心保证优质、如期、安全地完成本招标文件规定的服务任务，为此，我公司将以积极的态度，齐心协力，全力以赴，抓住机遇，迎接挑战。

1、承担本项目的总体设想

针对本项目特点，我们将认真组织，并充分发挥企业的管理力量和技术装备优势，中标签订合同后，迅速进场做准备工作。

（1）组织形式和服务队伍

该项目中标后，我公司将安排具有丰富经验的项目部承担本项目的任务。实行项目经理负责制，该项目部承接过较多类似项目，具有丰富的服务经验，能够保质保量的完成此次。项目经理部拟优选技术力量过硬的人员参加本项目。并且在全公司范围内抽调其他骨干力量参加本项目，加强现场管理，层层落实经济承包责任制，从各个方面保证该项目顺利、高效、优质完成。

2、服务承诺目标和指标

我司将全面而深入的以科学化、系统化模式对该项目进行服务，通过甲方的紧密配合和支持，落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。

（1）质量第一，客户至上

通过系统的培训，强化员工对管理的认识和服务质量技能，做到以客户至上，质量第一为宗旨。

（2）树立形象，打造品牌

求实、信誉是企业发展之本，也是我公司一贯遵循的守则，一旦我公司中标，我们将全面履行招标文件的各项规定及我公司投标书中的各项承诺，在实际服务过程中严格按照按合同约定的标准执行，确保此次活动顺利开展。

3、服务模式

公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个公司，既朝气蓬勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业策划管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取！

公司本着以诚信为立业之本、发展之基，寓严格管理于热情服务之中。公司在经理的带领下，坚持把诚信经营做为公司发展的基础，确立了“敬业奉献、和谐高效、以诚求成”的企业精神和“厚德勤业、秉承人本、善思笃行、追求卓越”的企业宗旨，使各项工作全面提升，经济运行质量和效益稳步提高。

4、总体进度安排

为了将该项目工作做到极致，特结合公司管理流程与实际管理经验，制订以下实施安排：