马拉松安保服务投标方案技术标.doc

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马拉松安保服务投标方案目录

第一章项目整体服务设想 13

第一节需求分析 13

一、马拉松赛事规模 13

二、赛事要求 13

第二节项目整体服务思路 14

一、服务理念 15

二、服务目标 15

三、服务要点 16

四、服务计划 17

第二章组织机构及人员配置 22

第一节组织机构及部门职责 22

一、组织机构 23

二、部门职责 23

第二节项目人员配置 30

一、人员配备原则 30

二、人员配置 33

三、人员工作任务 36

第三章安保物资装备 37

第一节安保人员的物资装备 37

一、办公器械配置表 38

二、通讯设备配置表 38

三、交通工具配置表 39

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第二节物资装备的使用 40

一、安全锥的使用 40

二、安检门的使用 40

三、橡胶棒的使用 42

四、强光手电筒的使用 43

五、对讲机的使用 45

六、摩托车的使用 48

第三节安保物资装备管理规定 51

一、物资装备管理规定 51

二、物资装备使用规定 52

三、管理的必要性 53

四、管理的适用范围 54

第四章项目管理制度 55

第一节公司管理制度 55

一、行政事务管理制度 55

二、人事管理制度 60

三、定期会议及工作报告制度 62

四、费用报销管理制度 64

五、采购人管理制度 65

第二节安保服务制度 68

一、巡逻服务制度 68

二、车辆管理服务制度 69

三、突发事件管理服务制度 71

四、人群控制管理服务制度 72

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五、场地秩序管理服务制度 72

第三节安保人员管理制度 73

一、安保人员工作制度 73

二、安保人员考核制度 85

三、奖惩制度 92

第四节财务管理制度 98

一、总则 98

二、财务工作管理规范 98

三、货币资金管理制度 100

四、费用开支管理 103

五、费用报销管理 104

第五节投诉管理制度 105

一、总则 105

二、处理原则 106

三、处理程序 106

第五章安检门隔离设施采购与安装 108

第一节设施采购 108

一、采购方式 108

二、询价、比价、议价 109

三、请购与采购 110

四、验收与入库 110

五、付款与核算 111

第二节设施检验 112

一、检验要求 112

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二、检验依据 113

三、检验管理 113

四、不合格产品的处理 114

第三节设备安装方案 115

一、项目现场踏勘 115

二、现场踏勘时间 116

三、现场踏勘制度 117

四、现场踏勘人员 119

五、现场踏勘流程 120

六、现场踏勘记录 120

七、安检门安装程序 122

第六章安保巡逻与场地秩序维护方案 124

第一节巡逻相关计划 124

一、巡逻目标 124

二、物资装配 126

三、工作时间安排 126

四、指导思想 127

第二节安保巡逻方案 128

一、人员配备及岗位职责 128

二、安保巡逻工作方法与形式 129

三、安保巡逻工作内容及主要任务 133

四、夜间巡逻方案 141

第三节场地秩序维护计划 145

一、场地秩序维护的总体思路 145

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二、场地秩序维护目标 146

三、场地秩序维护原则 147

四、场地秩序维护方式 148

第四节场地秩序维护实施 148

一、合理设置岗位 149

二、强化人流、物流控制 150

三、协助公安力量维护秩序 152

四、制定紧急情况处理预案 155

第五节秩序维护人员服务规范化 159

一、工作态度规范化 159

二、服务态度规范化 161

三、仪容仪表规范化 162

四、行为举止规范化 163

第七章停车场管理服务方案 164

第一节总体设想 164

一、停车场管理 164

二、车辆管理员安全操作规程 166

三、人员配备及服务区域划分 167

四、车辆管理员工作时间安排 167

五、车辆管理员日服务流程 167

六、车