设施管理简介与物业管理的区别.pptVIP

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爱玛客服务产业(中国)有限公司设施管理经理国际IFMA职业资格认证四、报名须知

报名时请您携带身份证复印件、学历证书原件及复印件、工作经历工龄证明,两寸彩色浅蓝底照片四张,报名时交费现金和支票均可,汇款以银行账号款到,经财务确认后,通知为准。

开户名称:北京英标人力资源网络技术开发有限公司

开户银行:农行北京亚运村支行

银行账号:11230101040001602

爱玛客服务产业(中国)有限公司设施管理经理国际IFMA职业资格认证五、联系方式

通讯地址:北京市海淀区北太平庄路27号铁道部党校二号教学楼二层208室,邮编100088????????????????

国际注册IFMA认证中国推广部:王老师?薛老师

报名电话:0105194933851949263

电子邮箱:training@

service@

查询国家人力资源社会保障部,职业资格工作网:http//

查询国际设施管理协会IFMA中国官方网站:

爱玛客服务产业(中国)有限公司(FacilityManagement)爱玛客服务产业(中国)有限公司目录1什么是设施管理2设施管理出现的背景3设施管理的内容4设施管理的特点5设施管理的业务范畴和服务对象6设施管理发展7施管理的未来研究方向8设施管理与物业管理的区别9国内设施管理的现状及其存在的问题10中国设施管理的未来发展《设施管理经理》国际IFMA职业资格认证爱玛客服务产业(中国)有限公司什么是设施管理设施管理(FM),按照国际设施管理协会(IFMA)和美国国会图书馆的定义,是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。设施管理这一行业真正得到世界范围的承认还只是近几年的事。越来越多的实业机构开始相信,保持管理得井井有条和高效率的设施对其业务的成功是必不可少的。提供不动产(物业)“有效率”的达成其设置或使用目的机能的管理服务。设施管理服务除了基本的物业管理外,服务内容往往涉及设置或使用目的机能的“作业流程规划与执行、效益评估与监督管理”。爱玛客服务产业(中国)有限公司设施管理出现的背景随着产业价值链分解和专业化发展,物业管理出现精深精细化趋势,并从劳动密集型逐渐转化为知识密集型,在物业管理提升的基础上,产生了一个新型的领域——设施管理。传统的物业管理侧重于人员现场管理,以保安、保洁以及采暖、通风、空调、电气、给水、排水等设施设备的维护保养为主要工作内容,以设施设备的正常运行为工作目标,具有“维持”的特点。进入20世纪80年代后,物业管理行业发生了一系列变革,促成了设施管理的产生。物业管理行业变革主要体现在以下三个方面:第一,建筑领域的技术革命使得物业管理的对象越来越复杂。随着建筑业的发展和4C(Computer、Control、Communication、CRT图形显示)技术的应用,智能大厦开始出现,并且在美、欧、日及全球蓬勃发展。伴随智能建筑的蓬勃发展,信息化的现代建筑设备很快地进入各种建筑,使物业管理范围内的设施设备形成庞大而复杂的系统,各项传统产业的业务也由于结合了信息技术而出现很大的变化。面对庞大而复杂的建筑系统,传统的物业管理应接不暇。爱玛客服务产业(中国)有限公司设施管理出现的背景第二,社会发展要求物业提高能源利用效率。能源危机以来,如何提高能源利用效率一直是社会所关心的热点问题,“物业节能”被提高到前所未有的高度。但许多物业能源利用效率仍不尽人意。路灯彻夜通明、用电负荷失衡、给排水管道跑冒漏滴、公用水阀细水长流、供暖空调温度不稳、室内空气严重恶化、自控设备失常运行等现象普遍存在。面对新的要求,传统物业管理粗放的经营模式显得捉襟见肘。第三,产业价值链分解与非核心业务外包促进了设施管理行业的产生。随着经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈。为了有效的面对竞争,企业不得不集中精力关注其核心业务,而将以物业为主的非核心业务外包给专业公司进行管理。同时,公司的物业部门或者被解散,或者独立成专业的物业管理或设施管

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