3-销售管理中心部门职责说明书.doc

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销售管理中心职责说明书

1.部门基本信息

部门名称

销售管理中心

部门代码

ERKE-XS

部门等级

一级部门

当前负责人

上级部门或负责人

总裁

岗位设置数

61

下属部门名称

渠道拓展部、空间发展部、陈列管理部、零售发展部、零售培训部、电子商务部、商品管理部、物流部

人员编制数

225

2.部门功能定位

根据集团发展战略，制定营销规划并实施，扩大市场份额，提高利润率，维护和提升品牌形象，确保集团实现战略目标；对分/子公司、客户营销战略规划执行实行有效管理，监控、辅导分/子公司业务开展。

3.部门组织架构

4.工作关系

对内联系：

与团总裁办、战略投资中心、商品研发中心、生产管理中心、财务管理中心、人力行政中心沟通；

对各分/子公司、客户进行销售管理支持

对外联系：

供应商

外协合作单位

5．部门主要职责

一级职责

序号

二级职责

工作成果

销售战略的制定与执行

1

根据集团发展战略及品牌战略，制定集团营销战略规划

《营销战略规划报告》

2

根据集团总体经营目标及营销战略规划，确定年度销售目标，制定销售计划，并对目标按各区域和时间进行分解

《年度销售计划》

3

根据集团年度经营计划及销售计划，制定营销体系预算计划

《营销体系预算计划》

4

研究市场竞争关系，预估市场机会与风险，为销售的市场份额最大化提供理论支持

《行业市场研究报告》

5

持续收集、分析竞争品牌及相关市场信息，形成竞争品牌及相关市场调研报告

《竞争品牌及市场调研报告》

渠道年度规划

1

根据销售战略及各个区域发展情况，制定渠道年度规划

《渠道年度规划》

2

收集渠道相关业务数据，为渠道规划与开店补贴提供信息支持

《渠道年/月度分析报告》

店铺开发和过程管理

1

制定店铺选址标准及开店、店铺整改、关店流程，并审核、审批开店申请与店铺整改、关店提案；

《店铺选址标准》、《开店、店铺整改、关店审批流程》

2

进行店铺投入产出分析

店铺投入产出高效、《店铺投入产出分析报告》

3

制定开店补贴政策及补贴发放流程并发放

补贴发放合理、《渠道补贴政策》、《补贴发放流程》

4

负责监督各区域拓展进程及店铺开发质量，对薄弱区域予以重点扶持

保证拓展进程与质量、区域拓展进展平衡、《区域店铺拓展跟进报告》

商品管理

1

对商品销售情况进行进-销-存分析，提供商品进-销-存分析报告，提供给相关部门进行信息共享

《商品分析报告》

2

汇总商品订单，对生产管理中心下订单并追踪

商品订单跟踪管理

3

制定分公司订货采购（OTB）管理标准(年度/季度)

《分公司订货采购管理标准》(年度/季度)

4

订货实行标准化采购，辅助分公司提高订货采购能力，监督采购效益

分公司订货采购能力提高

5

通过培训,提高分公司买手对市场和销售的了解，提高货品管理准确性和及时性

分公司货品管理的准确与及时

6

负责整个市场及各区域市场的商品上市企划、监控、执行

商品上市及时、合理

7

负责对整个市场及各区域市场商品销售跟踪，第一时间反馈重点商品的推广销售情况

商品推广销售情况的掌握

8

负责集团、分/子公司、客户商品管理各项关键指标的分析、制定、指导、监控与执行，确保集团各项关键管理指标的实现

商品管理各项关键指标、集团关键指标的实现

9

负责提供各区域企划活动方案的商品数据分析，会同零售管理部企划制定整个集团及各个区域促销计划，并监督、指导、执行

商品营销、促销高效实施

10

提高和强化分公司库存商品管理能力，建立商品库存管理模式，形成分公司月报表制度，缩短过季商品货龄（目标是18个月清零），控制商品生命周期，提高当季商品毛利率、售罄率和周转率，关注季末回库量的控制

分公司库存合理、《商品库存管理标准》、《分公司商品管理月报表》

11

建立分公司商品管理流程和统一模式，为集团建立商品管理快速反应的平台

商品管理快速反应的平台建立、《分公司商品管理手册》、《商品整个运营的业务流程》

12

定期与商品企划部及各区域沟通，强化和规范商品价格体系及折扣的管理，定期检查各分公司实施商品价格体系，提高分公司相关人员的商品综合管理能力，确保集团利润最大化

合理的商品价格及折扣、《商品价格及折扣体系》、《商品折扣管理标准》

13

制定并实行商品到货跟踪制度，建立分公司和集团总部通畅的货品管理流程

商品供给及时与准确、《商品到货跟踪制度》

订货会商品管理、订货、买手管理

1

负责制定集团及各个区域Q1/Q2/Q3/Q4订货计划,并监督、指导实施，完成订货计划

集团及各个区域Q1/Q2/Q3/Q4订货计划完成

2

负责评审会的选样、筹备，协调代理商和分公司参与评审会的相关事宜

评审会高效顺利进行、《评审会管理流程》

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