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护理员服务外包投标方案
目录
第一章项目背景10
第一节劳务外包10
一、劳务外包10
二、劳务外包行业发展12
三、劳务外包的利弊分析13
第二节养老护理员15
一、养老护理员职业简介15
二、职业道德的基本概念15
三、养老护理员职业道德的基本内涵15
四、养老护理员的职业守则16
五、养老护理员的任务16
六、养老护理员的仪表要求17
第二章项目整体服务设想18
第一节项目需求分析18
一、采购单名称18
二、采购预算及服务期18
三、人员要求18
四、工作流程18
五、护理员行为规范要求20
六、检查考核办法21
第二节项目管理机制23
一、项目管理原则23
1
二、项目管理机制25
三、项目管理维度28
四、项目管理模式32
第三节项目服务流程36
一、项目现状与对策认知36
二、护理员管理方案36
三、主要管理流程38
第三章项目组织机构及人员配备40
第一节项目组织机构建立40
一、步骤40
二、要求41
三、重点42
第二节组织机构图及部门职责44
一、组织架构图44
二、部门介绍45
第三节人员配备要求及计划46
一、人员配备的含义及配备原则46
二、对管理人员的要求47
三、项目人员配备计划49
第四章老年人照顾工作实施方案53
第一节老年人护理工作计划53
一、工作时间53
二、工作地点53
三、工作要求53
2
四、工作内容53
五、工作大致流程53
第二节护理员护理具体工作内容56
一、老人饮食照料56
二、老人排泄照料67
三、老人睡眠照料86
四、老人清洁照料91
五、老人安全保护118
六、疾病护理146
七、老人给药护理177
八、生命体征的测量与观察192
九、常规消毒与冷热应用205
十、老人心理健康护理213
第三节日常巡查管理221
一、巡查时间221
二、巡查人员221
三、巡查内容221
第四节护理服务范围及标准222
一、卫生类222
二、安全类223
三、餐饮类225
四、就医类226
五、记录类227
六、生活照料类229
3
七、其他帮助类233
第五章外包护理人员培训234
第一节就业导向的上岗培训234
一、何谓就业导向234
二、为何要以就业为导向234
三、养老护理员的就业导向目标235
第二节护理员职业认识236
一、护理员的职责236
二、养老护理员的职业方向238
三、护理员的职业前景238
第三节护理员的任职要求239
一、护理知识与技能要求239
二、素质要求240
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