旅游伦理结课论文.docxVIP

?旅游伦理?课程考核论文

从旅游职业道德的角度推进旅游伦理研究

作者姓名：

何嘉乐

作者学号：

042700200211

所属学院：

管理学院

所学专业：

工商管理

任课教师：

张少雯

2021年12月

从旅游职业道德的角度研究旅游伦理学

摘要：旅游从业人员队伍的迅速扩大,以及他们职业交往关系的迅速扩大,对旅游职业道德的基本原则和基本规范提出了一系列新问题。建设旅游伦理学已经成了发展旅游业的迫切需要。由于旅游业在中国社会经济、文化发展中所处的重要地位,以及它能够产生的广泛的社会影响和国际影响,积极建设和发展旅游伦理学,又构成了中国公民基本道德建设的重要内容。旅游伦理学将直接有助于解决旅游企业一线员工,特别是导游员在职业道德实践中的实际问题,提高他们的职业道德素质和综合素质。

关键词：旅游职业道德;旅游伦理学

目录

TOC\o1-5\h\z\u

一、旅游行业职业道德规范 1

（一）爱岗敬业，遵纪守法 1

1．树立正确的择业观，克服职业偏见 1

2．坚守工作岗位，具有高度责任心 2

3．热爱工作对象，具有职业良心 2

4．执行政策法规，抵制不正之风 2

（二）热情服务、宾客至上 3

1．树立服务观念 3

2．树立客人意识 4

3．文明礼貌服务 4

参考文献 5