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电子商务课程论文

得物APP营销问题及改进措施研究

作者姓名：

何嘉乐

作者学号：

042700200211

所属学院：

管理学院

所学专业：

工商管理

2022年12月

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得物APP营销问题及改进措施研究

摘要：随着篮球运动的兴起，球鞋文化的地位也得到提升，现如今全世界散布着众多球鞋爱好者，收藏家，他们对球鞋文化的推动起到关键作用，在国内最大的球鞋购物平台得物APP，它是怎么进行运营和营销的？本文就是对得物APP在电商平台的营销问题及改进措施进行研究。通过调查资料，分析数据，总结问题得出得物APP目前遇到的营销问题并提出相关的改进措施。希望得物APP能够在国内继续稳固的发展下去，对国内的球鞋文化起到推动作用。[中国球鞋市场网络营销策略分析——以得物APP为例[J].王梦洁.西部皮革.2021(03)]

中国球鞋市场网络营销策略分析——以得物APP为例[J].王梦洁.西部皮革.2021(03)

关键词：得物APP；网络营销；整改措施

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目录TOC\o1-3\h\u

摘要 I

一、绪论 1

二、相关理论基础 1

三、得物APP营销现状及问题研究 1

（一）得物APP营销现状 1

（二）得物APP营销中存在的问题 1

1.鉴定反馈结果过于简单 1

2.运营推送过于频繁 1

3.用户过于单一 1

四、得物APP改进措施 1

（一）加大平台审核力度 1

（二）完善鉴定体系 2

（三）清楚定位目标客户 2

（四）发掘潜在用户 2

五、结论与展望 2

参考文献 1

绪论

随着广大人民生活水平的提高，我们的体育运动，健身运动也得到了很多的关注，也逐渐成为了人们生活中必不可少的一个环节。同时呢，球鞋也就变成喜爱球类运动人们的一个消费点，球鞋文化变得逐渐潮流起来，球鞋越来越受到大众的欢迎，因此拉动了近几年球鞋市场的迅速发展。并且随着电子商务的快速发展，网购的人越来越多，球鞋也或多或少成为了人们在网上购买的商品之一。因此，得物APP作为国内领先的潮流球鞋购物平台在此应运而生，大量的国际潮流运动球鞋也可以在得物APP平台上转售，人们可以在得物APP挑选自己喜欢的球鞋并进行购买，这大大方便了人们的生活。[得物

得物App：愿不负年轻人的热爱[J].王深圳.销售与市场(营销版).2021(02)

二、相关理论基础

对球鞋文化有过深入了解的都知道StockX是美国最大的球鞋网购平台。而在我们国内，在热火朝天的球鞋文化背景下，得物APP毫无疑问是球鞋网购平台的领头羊。得物App在2015年正式上线并一直将年轻人作为主要的服务对象，作为集潮流和生活于一体的新一代潮流网购平台。得物APP与其他平台不同的是它在传统电子商务模式的基础上添加了“鉴定服务”，即“先鉴定，再发货”的购物流程。消费者们在得物APP下单商品后，平台会先将你购买的商品进行送鉴，鉴定商品合格为正品后，平台才会继续下一步流程即向消费者发货，如果商品为假货，平台会退回其商品，不会让消费者收到假冒伪劣商品。[互联网平台型企业商业模式构建——基于扎根理论的探索性研究

互联网平台型企业商业模式构建——基于扎根理论的探索性研究[J].高锡荣,杨建,张嗣成.重庆工商大学学报(社会科学版).2020(04)

三、得物APP营销现状及问题研究

（一）得物APP营销现状

随着网络消费时代的兴起，当代人已经开始习惯于网络购物，在众多电商平台中得物APP是国内最大最受球鞋圈消费者喜爱的球鞋购物平台，并且已经成为了国内领先的球鞋综合服务转卖平台。得物APP的月活跃度已达所有球鞋电商平台中最高的球鞋电商平台，同时活跃用户也还在继续增加。众多消费者会选择上得物APP购买潮流球鞋、潮流品牌等，以展现自身的潮流、活力、轻松、个性的特点。作为潮流爱好者的聚集地，得物App不仅吸引了众多潮流爱好者们前来参与，甚至越来越多的当红明星和网络达人也将得物App作为了自己的“朋友圈”，晒出了自己热爱的潮流商品及日常生活。近些年又不断有大量的球鞋APP出现，例如niceAPP、识货、咸鱼等等，这些球鞋APP的出现不仅意味着球鞋文化的火爆，同时也说明球鞋交易平台的网络营销发展趋势是乐观的。

（二）得物APP营销中存在的问题

1.鉴定反馈结果过于简单

当消费者购买的商品被认定为假冒伪劣商品时，消费者们只能得到一个结果而无法得知平台鉴定师是否收到商品并进行仔细的鉴定，平台的这一做法会使消费者们难以接受，这将会使消费者们对平台产生