项目管理理论与实务 第2版 课件 4第4章 项目的利益相关方管理.pptx

本章内容包括;引例：曼哈顿计划;德国人还是领先一步

美国也是调尽了所有的资源，来倾注到这个项目当中。;这个人是一名美国少将叫格罗夫斯

格罗夫斯管理利益相关方的能力让人非常的佩服。

国外可以允许外行领导内行，中国一般都是从技术人员当中选拔经理。

;5;6;7;8;9;10;愿景+紧箍咒=搞定;12;13;14;;项目利益相关方是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。

项目利益相关方对项目的目的和结果施加影响。

项目管理团队必须识别项目利益相关方，确定他们的需求和期望，尽最大可能地管理与需求相关的影响，以获得项目的成功。;17;识别利益相关方是识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。;19;3.2识别利益相关方的工具与技术;客户方经理;4.规划利益相关方管理;4.1规划利益相关方管理的输入;4.2规划利益相关方的工具与技术;4.3规划利益相关方的输出;5.管理利益相关方参与;6.控制利益相关方参与;6.1控制利益相关方参与的输入;6.2控制利益相关方参与的工具与技术;6.3控制利益相关方参与的输出;案例分析;【书后复习思考题案例2:财务管理信息系统项目案例】

[问题1]请用200字以内的文字，描述项目利益相关方中需要重点关注的角色。

[问题2]项目利益相关方分析是项目整体管理中的一项重要工作，请用400字以内的文字。说明如何进行项目利益相关方分析。

[问题3]谢经理和他的团队认真分析了他们在项目的整体管理中所做的工作，发现了项目中存在的主要问题，请用400字以内的文字，描述谢经理发现的主要问题。

[问题4]面对项目的艰难处境，如果你是谢经理，你该如何做呢？请用400字以内容文字描述。

;【书后复习思考题案例3:管理团队案例】P84

[问题1]从项目管理的角度，请简要分析造成小刘为难的主要原因。

[问题2]请简要叙述面对上述困境应如何妥善处理。

[问题3]请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。;总结