新聘护士考核方案1Word文档.docx

县三院护理部2016年新聘护士考核方案

培养人才教育人才是使用人才的前提。为了使新进的护理人员了解我院护理队伍的基本状况，树立以爱岗敬业、以病人为中心的理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士岗位职责，掌握护理知识技能，从提高新进护理人员的自觉素质、技能要求和言行规范入手，护理部结合新护士培训方案制定考核方案。

一、考核组织结构：组 长：何子彦

副组长：白桂英

成 员：马秀华 郝晓娜 敖美玉 董晓慧 石 慧二、考核内容：

1、仪表仪容、组织纪律

2、工作态度工作质量

3、服务质量

4、沟通与协调能力

5、成本意识

6、业务技能

7、病区管理

8、规章制度

9、基础护理及危重病人护理落实

10、急救物品使用管理

11、护理记录书写

12、消毒隔离三、考核方法：

（一）考核期限及原则

1、试用期三个月（2016年1月20日---2016年4月20日）

2、每月进行一次考核分数汇总，不达标者黄牌警告，以三个月平均分为最后得分。考核总分85分为合格；90分为良好；95分以上为优秀。试用期总考核分不合格者视为不适合我院护理工作，按留优劣汰原则自觉辞聘。

（二）考核部门

1、考核组人员

2、护理部定期与不定期查房

（三）考核分值

理论40%、技能考试40%、其它20%。

1、护理部定期与不定期查房时被扣罚者一次扣当月考核分5分2、迟到早退扣5分

四、新护士岗位考核细则及评分标准（附）

新护士岗位考核细则及评分标准

项目

考核内容

标

分

准

考核标准

扣分

原因

总

分

仪 表

仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。

衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色

10

分

1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、

仪 容

组 织

纪律

浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。

头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。

上班不迟到、早退、无故请假。

上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。

戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；

上班迟到、早退，每次扣1分；

上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；

上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；

不参加学习每次扣2分；

未经科护长同意私自调班，每次扣2分；7

无故请假，每次扣2分。

10

分

1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分；

工态工质

作度作量

工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。

准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。

认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。

细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。

在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；

未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；

辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分；

因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分；

因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分；

因错收造成病人投诉的扣5分：；

不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分；

服

务

10分

1未做到起立接诊或接诊不热情、主动，对入院

质量 热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分；

2接听电话时未使用文明用语或语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；

3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3分；

4因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分。

沟通团结协作，上下级相处融洽，善于沟与协通。科内科外间沟通良好、团结友爱，调营造和谐工作环境。

成 本 节省物力，避免浪费意识

5分 1缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分；

在需配合工作中，不