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儿科工作计划

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儿科工作计划

篇一：儿科工作计划

儿科20xx年工作计划

一、统一思想，坚定信心努力完成各项工作，科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，树个人形象，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”，全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有院领导正确领导，有全科同事齐心协力，我们一定完成各项工作，使广大患者真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。2、改进服务措施儿科工作计划全文共2页，当前为第2页。①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在10—20分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。

三、严格执行各种规章制度，按照医院管理年活动要求执行各种核心制度，尤其是首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，有些工作责任心不强，科室重点抓。2、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生及时签字。3、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗，诊断不清，及时进行远程会诊。4、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，严格执行三级医师查房制度，严格各种操作制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松，科主任为科室安全责任人，上儿科工作计划全文共3页，当前为第3页。对院长负责，下对同志负责，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，特别要加强医患沟通,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得，劳务费发放办法：按系数和主管医生的业务收入各占50%计算。科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中。奖勤罚懒，1、对无故推诿拒收病人，发现1次扣50元，2、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金3、差错一次扣10元，重大差错扣除当月奖金。4、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金。5、对不服从科室管理者上报院部处理。

六、合理检查，合理用药，杜绝滥用抗生素，预防院内感染。积极开展新生儿先天性疾病筛查工作。争取业务收入增长20%.。

七、严格执行公休假制度，安排科室医护人员轮流公休。

篇二：20xx年新生儿科优质护理工作计划

20xx年新生儿科优质护理工作计划

进一步巩固优质护理服务工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，提高护理管理品质，根据优质护理服务规划和《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，按照医院优护方案，拟定新生儿科优质护理工作计儿科工作计划全文共4页，当前为第4页。划如下：

一、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。使患儿家属满意度≥95％；健康教育知晓率≥85％。

二、实施措施

（一）继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。

（二）全面提升职业素质、优化护理服务

1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2、加强护理专业技术操作培训。按照新生儿科培训计划分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.

3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的

业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

（三）严格遵守《新生儿安全管理制度》并按