江西M公司基于OKR工作法绩效管理优化研究.pdf

江西M公司基于OKR工作法绩效管理优化研究

摘要

在这个复杂多变的经济环境下，企业为了生存，采取“先业务，后管理”的模式。

而随着业务的稳定，提升管理能力成为企业提高核心竞争力的重中之重。人力资源管理

作为企业管理能力中重要的一环，亦有待企业对其自身的绩效管理方式进行逐步优化。

随着OKR理论在企业绩效管理中的不断应用及其所取得的丰硕成果，人们认为，OKR

可以有效地弥补传统绩效管理中，只关注绩效考核结果而忽略了过程的不足之处，从而

更为有效地激发企业员工的主观能动性，它通过公平、透明的管理体系，提升了员工的

成就感。为了更好地将OKR理论运用到实践中，有效地改善企业绩效管理方式，本文

将针对OKR工作法对绩效管理进行研究。

本文选取江西M公司作为本文的研究对象，M公司是一家成立和发展了近十年的

民营非上市企业，以校园团餐为产业，专注于改善各高校的饮食服务品质。近年来，伴

随着公司的快速发展，产生了两个方面的需求：一是选择正确的目标并且有效实施，二

是提高公司和员工的绩效能力。通过研究发现优化绩效管理是满足需求的最佳着力点。

本文首先通过实地调研分析了江西M公司现阶段绩效管理的状况，通过问卷调查法和

访谈法剖析该公司绩效管理存在的问题及其原因。其次针对这些问题基于OKR制定对

应的优化方案。最后针对优化方案提出相应的保障措施。本文的创新点在于拓宽了OKR

工作法的运用领域，尝试以一个具体案例公司为对象，尽可能完整地描述其在OKR工

作法中的绩效管理模式，并对其所产生的问题提出相应的优化建议，以期给团餐行业内

同类型企业提供一些实践参考，也为绩效管理研究领域做出一点理论贡献。

M

最后，根据前文阐述，本文得出以下结论：江西公司绩效管理存在的问题包括

个人的工作目标与组织目标不能统一、绩效培训不到位、绩效考核结果激励性不够、绩

效反馈不及时。这些问题的原因为与公司战略匹配度不高、员工参与性较低、缺乏足够

的宣传与培训、缺乏合理的反馈机制。绩效管理优化方案方面，应制定公司战略目标及

关键结果，科学设计OKR绩效考核指标，加强OKR绩效管理辅导沟通，完善员工绩效

反馈机制。通过优化方案，针对管理保障、企业文化保障、制度保障、信息化保障提出

相应的保障措施。

关键词：团餐行业；绩效管理；OKR工作法

I

目录

目录

1绪论1

1.1研究背景1

1.2研究意义1

1.3研究内容及研究方法2

1.3.1研究内容及框架图2

1.3.2研究方法3

1.4本文的创新点4

2绩效管理相关理论及文献综述5

2.1绩效管理相关理论5

2.1.1绩效管理的定义5

2.1.2绩效管理的流程6

2.1.3绩效管理的工具和方法7

2.2OKR工作法8

2.2.1OKR的定义8

2.2.2OKR的创建与执行9

2.2.3OKR工作法的绩效管理优化目标与原则11

2.2.4OKR工作法在绩效管理的优势12

2.3国内外研究综述14

2.3.1国外研究综述14

2.3.2国内研究综述15

2.3.3文献评述16

3M18

江西公司绩效管理现状、存在问题及原因分析

3.1M18

江西公司概况

3.1.1M