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2023年客服部11月月考[复制]
您的姓名:[填空题]*
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1.【邮箱】开启发票信息展示及分类筛选功能后,以下哪个说明是正确的?[单选题]*
A、该功能支持无附件的发票邮件
B、该功能仅支持2023年8月份起收到的带附件的发票邮件
C、该功能仅支持2023年9月份起收到的带附件的发票邮件(正确答案)
D、该功能客户开启需获取短验
2.【邮箱】以下哪种信息可以反映客户邮箱容量并非无限容量?[单选题]*
A、客服系统查询,邮箱容量:2G,已使用:2.8G
B、邮箱容量自助查询:容量已使用:2.85G
C、客服系统查
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