电商平台如何保护消费者的权益？.pptx

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2023-12-20 发布于河北
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添加副标题;CONTENTS;01;02;消费者权益保护法;电子商务法;个人信息保护法;03;保护消费者个人信息;提供安全的交易环境;商品质量保障;退换货及售后保障;04;加强商家审核和管理;建立投诉处理机制;推行实名认证和信用评价制度;加强网络安全和数据保护;05;向电商平台投诉;向相关监管部门举报;通过法律途径维权;寻求消费者协会的帮助;06;加强自律和诚信体系建设;提高商品和服务质量;优化用户体验和购物流程;加强与监管部门的沟通和协作;07;电商与实体经济融合发展;跨境电商和全球购的兴起;人工智能和大数据在电商领域的应用;消费者权益保护意识的提高;感谢您的耐心观看