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4s销售顾问岗位职责
4s销售顾问岗位职责
在不断进步的时代，岗位职责的使用频率渐渐增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责究竟是怎么制定的呢？以下是我整理的4s销售顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
4s销售顾问岗位职责1
1、日常工作：即是服务流程七步法（预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务）
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并准时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的修理流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、帮助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就修理和保养方面的.内容，乐观向客户供应参考建议，并提出基本精确的报价
周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行状况。
3、编制销售部工作方案，报公司领导（按月、季、年）。
4、督促和检查本部门各项工作完成状况，并加强日常工作的管理。
5、把握市场动态，准时实行相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
4s销售顾问岗位职责12
1、负责完成公司下达的相关经营指标；
2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议；
3、制定公司年、季、月汽车销售方案并负责实施；
4、负责组织销售部员工经营力量和素养培训；
5、组织相关人员参与各类培训，并负责转训、培训结果的‘检查和培训人员的管理；
6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售方案并进行常常性业务联系；
7、督促相关人员按规定要求准时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表；
8、负责组织客户座谈会、商品展现活动等；
9、负责客户投诉管理。
4s销售顾问岗位职责13
岗位职责：
1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结方案的落实状况；
2、每日按展车清洁安排表做好展车的清洁工作；
3、执行新客户开发工作；
4、热忱接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的.利益；
6、主动邀请客户进行试乘试驾；
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
8、乐观解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问
题;
9、供应产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；
10、向客户具体解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；
11、根据标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满足；
12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
13、严格根据SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深化挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
15、随时为客户供应询问，建立销售顾问在客户心中的专业形象;
16、准时参与早会、夕会；
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互沟通；
18、协作执行各类市场活动。
4s销售顾问岗位职责14
1、处理好4s店的贷款业务
2、收集客户资料，包括前期五大件的收集，资料的复印拍照和
后期上牌资料的收集
3、保证全部客户资料填写的完整性和精确性
4、将银行或担保公司入款状况准时通报给领导
5、准时联系沟通部门、担保公司以及客户之间的.联系
6、每天准时将业务清单上报主管和内勤
7、领导交办的其他工作事宜
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8、乐观努力地向客户介绍和推举各种售后服务项目和优待促销活动项目。
9、帮助服务经理开展相关的工作。
4s销售顾问岗位职责2
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作支配；
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
3、支配好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮忙销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度支配好每位试乘试驾人员进行试车，并留意平安；
7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期支配销售顾问进行职业技能培训和学习；
9、把握竞争车型状况，准时向公司领导汇报；
10、负责协调好展厅全部人员的工作联系；
11、协调销售顾问和其它部门的工作；
12、完成上级领导交给的‘其他工作。
4s销售顾问岗位职责3
1、当客户抵达展厅后，应马上根据公司接待客户的工作流
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