2023年通信电子计算机技能考试-中国移动新员工定岗考试冲刺-历年真题演练带答案.docx

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2023年通信电子计算机技能考试-中国移动新员工定岗考试冲刺-历年真题演练带答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.以下产品标准月费价格相同的产品是（）

A、长途通

B、号簿管家

C、手机搜索

D、新闻早晚报

2.为客户提供完整、高品质的数据音乐的单曲按次下载、歌曲推荐赠送等服务的产品为（）

A、掌上杭州

B、号簿管家

C、手机搜索

D、音乐随身听

3.投诉现场解决率要求不低于80%。

4.集团联系人积分中新增虚拟网包月3元、5元、10元，分别可积多少分？（）

A、3、3、5

B、3、5、5

C、3、3、10

D、3、5、10

5.手机炒股业务卡分为哪几种类型（）

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