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2023年高等教育经济类自考-03960现代酒店营销策划考试冲刺-历年真题演练带答案
第一卷
一.参考题库(共20题)
1.人员推销技巧中的DAPA定律是呈现过程中用于论证产品利益的一组技巧,其中“D”指()
A、确认需求
B、认同需求
C、证明产品
D、认同产品
2.在宾客消费行为分析中,属于家庭决策类型的有()
A、妻权型
B、子女型
C、夫权型
D、平权型
E、集权型
3.折扣定价的具体形式有哪几种?
4.蓝天酒店总监说道:顾客是酒店的客户,也是活生生有七情六欲的人。饭店与客人之间不能仅仅只是一种商业交往的经营行为,更重要的是人与人之间情感沟通。要真正做到“宾至如
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